LINE（ライン）の動画・写真が送れない原因・対処法と容量や時間制限

2024/03/02

LINE

解説

LINEで送信できる動画は最長何分まで？

青い背景に空白の画面、チラシ、写真を持つスマートフォン

正解は最長5分まででした！

LINE（ライン）で動画・写真が送れない原因は？

スマホで朝食を撮影

まずLINEで動画を送信するのに時間がかかったり、エラーが表示されて送信できなくなったりする原因を解説します。

動画の容量が大き過ぎる

LINEで送信できる動画の長さは最長で5分までとなっています。

それ以上の動画はエラーとなり送信できません。

スマホの通信環境が不安定

動画はデータ容量が大きく、通信環境が不安定なときは送信に時間がかかったり、エラーが表示されて送信に失敗したりすることがあります。

スマホが通信制限になっている場合も通信速度が落ちているので、動画が送れなくなるケースがあります。

写真へのアクセス権限を許可していない

トーク画面で動画や写真を選択できないときは、LINEアプリに対して写真や動画へのアクセス許可がオフになっている可能性があります。

こうした権限許可はアプリの初回起動時に選択するものなので、必要に応じて設定を見直すといいかもしれません。

動画のファイル形式（拡張子）が対応していない

動画にはMP4、M4V、MOV、AVIといったファイル形式があります。

LINEで動画が送れないときは、LINEが対応していない形式のデータを選ぼうとして見つけられない可能性も考えらます。

スマホで撮影した動画の多くはMP4形式なのでLINEに対応しているはず。

外部からデータを保存したときや、動画編集を行ったアプリ専用のファイル形式のままになっていて表示されないこともあります。

このようなときは、送信前に拡張子を確認してみましょう。

LINE（ライン）で動画・写真が送れないときの対処法

屋外で携帯電話で調べ物をする女性

LINEで動画が送れないときは、動画の容量や通信環境、設定などを見直してみましょう。

動画の再生時間を5分以内にする

LINEで送信できる動画は最長5分まで。これより長尺になっている場合は、5分以内に収まるようにトリミングするといいでしょう。

LINEで動画を選択すると編集画面が表示されるので、簡単にカットできます。

▼LINEの送信画面で動画を編集する方法

LINEのトーク画面で送りたい動画を選択
画面右上にある「ハサミ」のアイコンをタップ
画面下部に表示されるバーを左右にスライドして再生時間を調整する
「完了」をタップ
「送信」ボタンをタップして動画を送る

スマホやWi-Fiの通信環境を見直す

スマホの電波が弱い場所やWi-Fiが不安定になっている場合は、動画や写真を送信するのに時間がかかります。

そんなときは電波が安定している場所へ移動するか、Wi-Fiの接続状況などを見直すことで、スムーズに送れるようになるはず。

データ通信容量を追加する

スマホの通信制限が原因でうまく動画が送れない場合は、データ容量を追加購入して通信速度を改善することも可能。

なお、データ容量を追加する方法は契約している携帯会社によって異なります。

ドコモを利用している人は「My docomo」から追加できます。

写真へのアクセス権限を許可する

LINEで動画や写真を送信するには、LINEアプリから写真や動画ファイルへアクセスできるようにする必要があります。

AndroidやiPhoneでアクセス権限を許可する方法は以下の通り。

▼Androidの場合

「設定」アプリを開く
「アプリ」をタップ
「LINE」を選択
「許可」をタップ
「写真と動画」をタップして「許可する」を選択する

▼iPhoneの場合

「設定」アプリを開く
「LINE」を選択
「写真」をタップ
「フルアクセスを許可」を選択する

以上の設定が完了したら、LINEアプリで動画や写真が選択できるようになっているか確認してみましょう。

LINEアプリをアップデートする

LINEアプリをしばらくアップデートしていないことが原因で、動画が送れなくなっている可能性も考えられます。

アプリのアップデートは不具合の改善などを目的としているので、定期的に更新するようにしたいところ。

Androidは「Google Play」、iPhoneは「App Store」でアプリのアップデート状況を確認してください。

スマホを再起動する

スマホやアプリの動作が重くなっているなと感じたら、一時的な不具合が発生している合図かも。

こんなときは、改善することの多いスマホの再起動がオススメです。

まとめ

LINEで動画や写真が送れないのは、「動画のサイズが大き過ぎる」「通信環境が不安定」「写真・動画へのアクセスを許可していない」「動画のファイル形式が対応していない」のいずれかが主な原因として考えられます。

トリミングをして動画を短くする、通信環境を見直す、Wi-Fiの設定やアクセス権限、拡張子の確認をしてみましょう。

どれも問題がないのに動画を送信できない場合は、LINEアプリのアップデート、もしくは端末を再起動することで改善できるはずです。