LINE（ライン）の不具合の直し方とは？原因と見直すべき設定

2024/03/08

LINE

解説

設定

LINEアプリがいきなり強制終了する原因は？

ソーシャルネットワークサービスイメージ

正解は不具合が発生している可能性が高いでした！

LINE（ライン）が使えなくなる不具合のサイン

スマホを見せる男性アップ

アプリやスマホが不具合を起こすと、さまざまな症状が発生します。

アプリやスマホのバージョンにもよりますが、以下のような事例が起きることが多いようです。

LINEアプリを起動できない

スマホのホーム画面でLINEアプリのアイコンをタップしても、「反応しない」「起動するまでに時間がかかる」といった不具合が起きることがあります。

この場合はメッセージを確認することもできません。

LINEで文字を入力できない

トーク画面で文字を入力したのに反映されず、アプリが強制終了してしまうケースも。

文字入力が終わってもキーボードが閉じなかったり、文字が消えたりすることがあるようです。

LINEの通知が届かない

通知が届かなくなることがあります。

アプリを開くとメッセージが見られるのに通知が見当たらないというときは、一時的な不具合が原因かもしれません。

LINEの動作が重くなる

アプリの起動やページの読み込みに時間がかかる、ボタンの反応速度が低下するといった兆候が見られたら、不具合の可能性が考えられます。

LINEアプリが急に落ちる

LINEを操作しているときに画面が固まったり、反応が遅くなったりした後にアプリが強制終了してしまうことも。

頻繁に発生する場合は、アプリやスマホの不具合を疑いましょう。

LINEが既読にならない

相手がLINEのメッセージを確認すると「既読」が付きますが、不具合が起きると未読のままになることもあるようです。

相手の「既読」がずっと付かないときは、不具合の可能性もありそう。

LINE（ライン）が不具合で使えなくなったときの直し方・対処法

おもちゃの工具と、スマートフォン

LINEの不具合はスマホの設定が原因の場合と、アプリに問題があるケースがあります。

アプリやスマホの再起動を試したり、アプリが最新版になっているか確認したりしてみましょう。

LINEアプリを再起動する

「アプリを起動できない」「通知がこない」というときにまず試したいのが、LINEアプリの再起動。

マルチタスク画面を表示してLINEアプリを閉じたら、再度アプリを開いて問題が解決したか動作をチェック。

LINEアプリを最新版にアップデートする

LINEなどのアプリは、不具合の解消や機能追加・改善などのために定期的にアップデートを行っています。

Androidの場合は「Google Play」、iPhoneなら「App Store」を開いて、アプリが最新バージョンになっているか確認してみましょう。

LINEアプリのキャッシュデータを削除する

LINEのキャッシュデータがたまり過ぎると、アプリの動作が遅くなることがあります。以下の手順で定期的に不要なデータを削除したいところ。

▼LINEアプリ全体のキャッシュを削除する方法

「LINE」アプリを開く
ホームタブ右上の「設定」をタップ
「トーク」をタップ
「データの削除」をタップ
不要なデータを削除する

▼トークルームごとにキャッシュを削除する方法

「LINE」アプリを開く
トークルームを開く
画面右上のメニューアイコンをタップ
「設定」をタップ
「データの削除」をタップ
削除したいデータを選択して「削除」する

データ通信やWi-Fiを再起動する

電波が弱い場所でアプリを使っていることが原因で、「アプリを起動できない」「通知がこない」といった状態になることも。

Wi-Fiを利用しているなら、一旦オフに切り替えたり、Wi-Fiルーターを再起動したりすることで改善が期待できます。

機内モードをオンにした後、改めてオフにすると、データ通信とWi-Fiの同時再起動が可能です。