irumo（イルモ）の申し込み手順とエラーが出たときの対処法

＜PR＞／OCN クイズ

irumo（イルモ）の申し込み手順とエラーが出たときの対処法

低価格でありながらドコモショップでのサポートを受けられるドコモの「irumo（イルモ）」は、データ通信をあまり使用しない人にオススメの料金プランです。

この記事では、「irumo（イルモ）」をオンラインで申し込む手順に加え、手続き中にエラーが出た際の対処法についてもわかりやすく解説します。

irumo（イルモ）公式サイトから申し込む手順

まずは、「irumo（イルモ）」をオンラインで申し込む方法を紹介していきます。

irumo（イルモ）はどこで申し込む？

「irumo（イルモ）」はドコモのプランということもあり「My docomo」や「ドコモオンラインショップ」など他のサービスからも申し込めると思っているかもしれません。

しかし、「irumo（イルモ）」の申し込みは、ドコモショップ店頭と「irumo（イルモ）」公式サイトのみ。

申し込む際は、間違わないようご注意ください。

irumo（イルモ）を申し込む手順

「irumo（イルモ）」公式サイトからの申し込む手順は以下の通りです。

1. irumo公式サイトを開く
2. 「お申し込み」をタップする
3. 契約形態を選択する
4. 契約方法を選択する
5. 申し込み前に準備するものを確認する
6. 料金プランとオプションを確認する
7. dアカウントの確認（持っていない場合は作成する）
8. 本人確認書類・受け取り方法の選択する
9. 本人確認を行う
10. お客様情報を入力
11. 受け取り日時を指定する
12. ネットワーク暗証番号を設定する
13. 支払い方法を設定する
14. 注意事項を確認する
15. 申し込み内容を確認する
16. 注文を確定する

注文する前にデータ通信量をどれくらいにするか決めておくと、スムーズに手続きができます。

irumo（イルモ）の申し込みにかかる事務手数料

プラン申し込みで気になることといえば、手続きにかかる事務手数料ではないでしょうか。

ここでは、「irumo（イルモ）」を申し込む際の手数料について解説します。

ドコモショップの店頭で申し込む

「irumo（イルモ）」をドコモショップで申し込んだ場合、新規契約やプラン変更など、手続き内容にかかわらず一律3,850円（税込）かかります。

公式サイトから申し込む

一方、公式サイトから申し込むと事務手数料は無料。

少しでも払う額を抑えたい、自分で手続きができるという人はオンラインでの申し込みをオススメします。

irumo（イルモ）の申し込みで「エラーが発生しました」の原因とは？

「irumo（イルモ）」に乗り換えをしたいけれど、手続きの途中で「エラーが発生しました」などと表示され困っている人はいませんか？

エラーの多くは、メールアドレスとオンラインdポイントカードに関連しています。

それぞれの詳しい内容を見ていきましょう。

連絡先メールアドレスが未登録

申し込みの途中で「事前の手続きが必要です」と表示されたら、まずは「連絡先メールアドレスを」確認しましょう。

「irumo（イルモ）」の申し込みはキャリアメールが利用できないためエラーが発生し、次に進めない可能性があります。

アドレスの登録方法は後述します。

オンラインdポイントカードが未登録

メールアドレスと同様、「オンラインdポイントカード」が未登録の場合も事前の手続きが必要となります。

登録手順は簡単なので、後述の「オンラインdポイントカードを発行する」を参考にオンラインdポイントカードを発行しましょう。

通信環境が不安定

上記に該当しなかったときは、通信環境が不安定なのが原因の可能性もあります。

通信が安定していないとウェブページへのアクセスがうまくいかず、サーバーエラーになることも。Wi-Fiを利用している人は、一度ルーターの再起動を行うといいかもしれません。

irumo（イルモ）に申し込みができないときの対処法

最後に「irumo（イルモ）」に申し込みができないときの対処法を解説。

上記で紹介した原因をもとに対処法をまとめています。

連絡先メールアドレスを登録する

「irumo（イルモ）」申し込み時に「連絡先メールアドレスの登録」の手続きが必要と表示されたら、以下の手順でメールアドレスの事前設定をしてください。

▼「dアカウント設定アプリ」を使う

1. 「dアカウント設定アプリ」を起動する
2. 「連絡先メールアドレスを変更」タップ
3. 「連絡先メールアドレスを変更」をタップ
4. キャリアメール以外のメールアドレスを入力
5. 入力したメールアドレスにワンタイムキーが送信されるので、届いたワンタイムキーを入力して「OK」をタップ
6. 変更されたメールアドレスを確認して問題がなければ「OK」をタップ
7. 完了画面になったら「OK」をタップして終了

▼「dアカウント」公式サイトを使う

1. 「dアカウント設定アプリ」を起動する、または「dアカウント」公式サイトを開く
2. 「ご利用ガイド」をタップ
3. 基本情報」の「連絡先メールアドレス確認・変更」をタップ
4. 「連絡先メールアドレス確認・変更のお手付きへ進む」をタップ
5. ドコモの回線を契約している人はネットワーク暗証番号を入力
6. 新しい連絡先メールアドレスを入力し「登録する」をタップ
7. ワンタイムキー送信のため、「メールを送る」をタップ
8. 入力したメールアドレスにワンタイムキーが送信されるので、届いたワンタイムキーを入力して「次へ進む」をタップ
9. 登録完了の画面に切り替わったら終了

これでキャリアメール以外を登録すれば手続きは完了です。

ドコモメール以外にメールアドレスを持っていない場合は、GoogleのGmailなどのフリーメールサービスを利用すれば誰でも無料で作成できます。

オンラインdポイントカードを発行する

オンラインdポイントカードを発行する流れは以下を参考にしてください。

1. 「dポイントクラブ」公式サイトの「dポイント利用者情報登録」を開く
2. 「登録する」をタップ
3. 「オンライン発行dポイントカード番号」をタップ
4. 必要な情報を入力する
5. 入力内容を確認して「登録する」をタップ
6. オンライン発行dポイントカード番号が表示されたら完了

irumo（イルモ）サポートページ

スマホを再起動する

メールアドレスの登録とオンラインdポイントカードの発行も完了したのにもかかわらずエラーが出るときは、一度スマホを再起動すると不具合が解消されることがあります。

まとめ

ここで紹介したエラーの原因を確認して対処すれば、無事に申し込みが完了するはず。

「irumo（イルモ）」に乗り換えを検討している人は、ぜひ参考にしてくださいね。

関連ワード

1. OCN クイズ
2. ITクイズ
3. irumo（イルモ）の申し込み手順とエラーが出たときの対処法