コノエラーナニ？

スマートフォンでエラー画面を撮影し「コノエラーナニ？」へ画像アップロードしていただくと、エラー事象を解析をします。ネット接続などのトラブル対応方法などをサポートいたします。

エラー解析の手順※スマートフォン推奨

  1. 撮影する

    PC画面内のエラー画面をスマホで撮影

  2. 撮影画像を解析

    解析するボタンを押す※画像は必要に応じて切り抜く

  3. 解析を待つ

    10秒～20秒ほどお待ちください。

  4. 解析結果

    表示案内に沿って操作ください。

【注意点】

画像の角度や構図によって、結果は異なります。エラー原因を探せない場合は、様々なパターンの写真でお試しください。

画像アップロード

画面操作ポイント

画像枠内に表示されている青い枠線を操作して画像をトリミングし、最後に「解析する」ボタンを押してください。

画像選択に戻る

解析中です。画面を閉じずに、お待ちください。10～20秒ほどで結果画面に自動で切り替わります。

画像の解析に失敗しました。しばらく経ってからもう一度お試しください。

戻る

解析結果

複数の候補があります

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エラーの対応方法

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