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OCNドットフォン300
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FAQ - よくあるご質問 -


サービスについて
料金について
お申し込みについて
 
利用方法について
付加サービスについて
OCNドットフォン300について
サービスについて

Q1. OCNドットフォンは、これまでの電話サービスとどこが違うのですか？
Q2. 電話のかけ方は今までと変わりますか？
Q3. 通話の品質はいいのですか？
Q4. 通話のセキュリティは大丈夫ですか？
Q5. 全国どこへでもかけられますか？
Q6. FAXは使用できますか？
Q7. キャッチホンは使えますか？
Q8. 今、電話で使っている付加サービスで利用できないものはありますか？
Q9. パソコンがないと使えないのですか？
Q10. 電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか？
Q11. ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン等を使っているのですが、OCNドットフォンを利用できますか？
Q12. ACR（LCR）機能付きの電話機（アダプタ）を利用しているのですが、問題ありませんか？
Q13. 複数の電話機を接続して利用できますか？
Q14. 050IP電話対応機器は、市販のADSLモデムで使えますか？
Q15. パソコンでホームページ閲覧やファイルダウンロード中でも電話できますか？
Q16. OCNドットフォン（IP通話）を利用するにはどれくらいのスループット（実効速度）が必要ですか？
Q17. OCN 光 with フレッツ「光ネクスト」 、OCN 光「フレッツ 光ネクスト」でもOCNドットフォンは使えますか？
Q18. 公衆電話や国際電話から着信ができますか？
Q19. 「OCNドットフォン」に加入した場合、今まで使っていた市外局番から始まる番号に変更はありますか？
Q20. 「OCNドットフォン」では、NTT東日本・NTT西日本のネームディスプレイは使えますか？
Q21. OCNドットフォンを利用して電話をかけると、ひかりＴＶの画面が乱れるのですが解消できますか？
Q22. 電話帳掲載はできますか?
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料金について

Q1. IP電話サービスは、一般加入電話サービスに比べてどうして料金が安いのですか？
Q2. 今、NTTコミュニケーションズの通話料割引サービスに入っていますが、適用されますか？
Q3. OCNドットフォンで、サービス対象に発信しているのにサービス対象外となり、通話料がかかってしまうのは、どのようなケースですか？
Q4. 料金の請求・支払い方法はどうなりますか？
Q5. 支払い方法は、クレジットカード、口座振替、請求書払いを選択できるのですか？
Q6. NTT東日本・NTT西日本などからの請求はなくなりますか？
Q7.  通話明細サービスはありますか？
Q8.  OCNドットフォンは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか？
Q9.  OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか？
Q10.  「OCNドットフォン」の通話料はどこから請求されるのですか？
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お申し込みについて

Q1. OCNドットフォンだけ（OCNプランの契約なしで）利用できますか？
Q2. 今、OCN以外（他プロバイダ）のADSLサービスを利用していますが、OCNドットフォンを申し込めますか？
Q3. マイラインでNTTコミュニケーションズを登録していませんが、OCNドットフォンは契約できますか？
Q4. 法人の契約は可能ですか？
Q5. 050IP電話対応機器は、「OCN開通とことんサポート」の対象ですか？
Q6. OCNドットフォンの申し込み等により、端末を返却する際に料金はかかるのですか？
Q7.  OCNドットフォンを解約する（ドットフォンなしのプランに変更する）場合、050IP電話対応機器はどうすればいいですか？
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利用方法について

Q1. 電話のかけ方は変わりますか？
Q2. 電話の受け方は変わりますか？
Q3. OCNドットフォンからフリーダイヤル（0120）、緊急通報（110番/119番）へは発信できますか？
Q4. 着信できない電話はありますか？
Q5. 利用するにあたり、新たに必要なものはありますか？
Q6. 一般加入電話網で発信したい時はどうすればいいですか？
Q7. 携帯電話/PHSなどへもかけられますか？
Q8. 国際電話（海外）からOCNドットフォンへの着信は可能でしょうか？
Q9. 050IP電話対応機器の電源が入っていなくても電話できますか？
Q10. 発信者番号通知はできますか？
Q11. 相手先がIP-IP通信で利用可能な状況か確認できますか？
Q12. IP網で通話しているか、一般加入電話網で通話しているかどこで分かりますか？
Q13 「0033（通信事業者番号）＋090（080）〜」で携帯電話への発信ができますか？
Q14. 「ひかり電話」との併用はできますか？
Q15. 通話チャネル数・050番号は追加できますか？
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付加サービスについて
Q1. 番号非通知拒否サービスについて
Q2. 国際電話利用休止について
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OCNドットフォン300について
Q1. 「OCNドットフォン300」はどのようなサービスですか?
Q2. 余った無料通話分は翌月に繰り越せますか?
Q3. 「OCNドットフォン300」と「050あんしんナンバー for OCN」を同時に利用できますか?
以下はOCN 光サービスでご利用いただく場合のFAQです。なお、文中等に記載される“超小型「050IP電話対応機器」”は当社からプレゼントする機器（VE-TA10またはVE-TA1）のことを示します。
Q4. 超小型「050IP電話対応機器」は、いつ届くのですか?
Q5. NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」を利用していますが、「OCNドットフォン300」と併用できますか?
Q6. 超小型「050IP電話対応機器」は無線LANに対応していますか？
Q7. ひかりTVを利用する際に注意することはありますか？
Q8. OCN 光 with フレッツのキャンペーン特典としてプレゼントされた「無線LANルータ」を使用する際に注意することはありますか?
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