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050あんしんナンバー for OCN

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FAQ（よくあるご質問）


→ サービスについて
→ 料金について
 
→ お申し込みについて
→ 利用方法について

サービスについて

Q1. 「050あんしんナンバー for OCN」とは、どのようなサービスですか？
Q2. 固定電話の電話番号にかかってきた着信も携帯電話などにつなぐことができますか？
Q3. 契約前提となるサービスはありますか？
Q4. 「050あんしんナンバー for OCN」の利用に必要なものは何ですか？
Q5. 「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか？
Q6. 固定電話や携帯電話で電話をかける場合とどう違うのですか？

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料金について

Q1. 月額利用料はいくらですか？
Q2. 「050あんしんナンバー for OCN」の050番号で受けた着信を携帯電話や固定電話、PHSへつなぐ場合、料金がかかりますか？
Q3. 初期費用はかかりますか？
Q4. 着割は適用されますか？
Q5. 「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン」をどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか？
Q6. 通話明細を確認することはできますか？
Q7. メッセージ応答した場合に、相手には料金がかかりますか？
Q8. ユニバーサル料金がかかりますか？
Q9. 安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか？
Q10. 「050あんしんナンバー for OCN」を複数番号契約していますが、安心セレクトパックは適用されますか？
Q11. 「050あんしんナンバー lite」を現在利用中ですが、「050あんしんナンバー for OCN」を新たに契約することで安心セレクトパックは適用されますか？
Q12. 「あんしん発信機能」を利用した接続通話料はどのように算出されますか？
Q13. NTT コミュニケーションズのIP電話に電話する場合、接続通話料は無料ですか？
Q14. 相手が不在だった場合、もしくは相手がお話し中であった場合でも、接続通話料はかかりますか？
Q15. 「あんしん発信機能」を利用した通信料は通話明細で、どのように表示されますか。

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お申し込みについて

Q1. 申し込み手続きにはどのような方法がありますか？
Q2. 「050あんしんナンバー for OCN」の利用を一時休止することはできますか？
Q3. 複数申し込むことはできますか？
Q4. 「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか？

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利用方法について

Q1. 申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか？
Q2. 「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使いかたがありますか？
Q3. 利用開始時の設定について教えてください。
Q4. 利用開始時の設定内容を指定することができますか？
Q5. 利用開始時、「メッセージ（留守番電話）センタへの接続」はどのような設定内容になっているのでしょうか？
Q6. 設定用ホームページに何も設定されていなかったので、利用開始時の設定を依頼することはできますか？
Q7. 留守番電話のメッセージが何件保存されているか調べるには、どうしたらいいですか？
Q8. メッセージ（留守番電話）センタに録音されたメッセージを確認するための方法を教えてください。
Q9. メッセージ（留守番電話）センタに電話をかけて録音されたメッセージを聞くときに通話料はかかりますか？
Q10. メッセージが20件たまった後、それ以降のメッセージセンタへの着信はどうなりますか？
Q11. メッセージはどうやって削除するのでしょうか？
Q12. メッセージセンタに録音された大切なメッセージを長期間保存することができますか？
Q13. Macintoshを使っているのですが、音声ファイルを受信することはできますか？
Q14. メッセージセンタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンでも携帯でも受信できますか？
Q15. ＯＣＮメールアドレスを変更した場合、設定用ホームページのお知らせ先メールアドレス欄に設定してあるメールアドレスも変更する必要がありますか？
Q16. メッセージセンタに着信したことをお知らせするメールは、着信がある毎に配信されますか？
Q17. 送られてきたメールに返信することはできますか？
Q18. メッセージ（留守番電話）センタへの接続に設定していた場合、かけた相手にはどのようなメッセージが聞こえますか？
Q19. 着信したときに流す応答ガイダンスを自分の声にかえることはできますか？
Q20. 着信を携帯電話等へ接続するにはどうしたらいいですか？
Q21. 国際電話（海外）を「050あんしんナンバー for OCN」で受けることはできますか？
Q22. 着信をOCNドットフォンやドットフォン光へ接続することはできますか？
Q23. 携帯電話で、050あんしんナンバー for OCNから着信すると、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか？
Q24. 接続先の電話番号は何件まで登録可能ですか？
Q25. 050IP電話対応機器が必要ですか？
Q26. かかってきた相手に電話をかける場合、簡単に利用する方法はありますか？
Q27. 「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄で選択できません。
Q28. 事前登録は、携帯電話からも登録できますか？
Q29. 発信機能を利用する際、自分の電話番号は何番号まで登録できますか？
Q30. 「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか？
Q31. 「あんしん発信機能」で相手先に設定できない電話番号はありますか？
Q32. 050番号を通知しないで電話をかけることはできますか？
Q33. 発信履歴や着信履歴は過去何件まで保存されますか？
Q34. アドレス帳に何件まで保存できますか？
Q35. 050あんしんナンバーの接続先をFAXにした場合、050あんしんナンバー宛に送信したFAXを受信することはできますか？




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