• OCN全般について
• OCN 光 with フレッツについて
• キャンペーンのご案内
• 「OCN 光 with フレッツ」利用規約 ／ IP通信網サービス契約約款

※ 本ページの記載内容は、2012年5月1日現在の情報です。

※ 本ページに記載されている料金については全て税込みです。

OCN全般について

本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、当社）の定める「IP通信網サービス契約約款」等（http://www.ntt.com/tariff/comm/ip.html）に基づいて提供します。

サービスについて

＜料金について＞

• ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
• 利用開始日を含む月のOCN月額基本料はかかりません（利用開始日を含む月に解約された場合を除きます）。また、解約月には月途中の解約の場合においても1ヶ月分をお支払いいただきます。月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。
• ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。
• 従量制アクセスポイントに接続して通信を行った場合の通信時間は、認証ID毎に該当料金月の接続通信時間を秒単位で積み上げて計算します。複数接続される場合も同様です。なお、1分未満の場合はその端数を料金計算単位に切り上げるものとします。
• ご利用料金について、支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5％の割合で計算した額を延滞利息としてお支払いいただきます（支払期日の翌日から起算して10日以内に支払いがあった場合は除きます）。
• ご利用料金の支払いを不法に免れた場合、その免れた額のほか、その額（消費税相当額を除きます）の2倍に相当する額に消費税を加算した額を割増金としてお支払いいただきます。

＜ご利用について＞

• 「全国統一番号（0570-047999）」やモバイル用アクセスポイント等をご利用いただけます。ご利用には、OCN利用料の他にアクセスポイントまでの通話料が必要です。詳細は、OCNホームページ（http://www.ocn.ne.jp/accesspoint/）をご確認ください。
• FOMAパケット対応定額アクセスポイントおよび「Xi」（クロッシィ）データ通信対応アクセスポイントをご利用いただいた月のみ月額利用料577.5円/月（税込）がかかります（OCN モバイル for Xi/OCN モバイルアクセスを除く）。また、アクセスポイントまでの通信料金が別途必要です。
• OCNの国際ローミングサービスをご利用になるには、OCNにお申し込み後OCNホームページ（http://www.ocn.ne.jp/option/roaming/）にてローミングサービスをお申し込みください。ローミングサービスをご利用の場合、別途OCNアクセスポイントご利用料金（NTTコミュニケーションズグループのアクセスポイント利用時：10.5円/分（税込）、その他のアクセスポイント利用時：18.9円/分（税込））が必要です。
• OCN ホットスポット 従量プランをお申し込み不要で10.5円/分（税込）にてご利用いただけます。320分を超えてのご利用の場合、ご利用料金は3,360円（税込）となり超過料金は掛かりません。月額利用料315円/月（税込）のOCN ホットスポット 定額プランをご利用の場合は、別途お申し込みが必要です。
• 料金プランの変更は、所定の手続きにより、お申し込み月の翌月1日より適用します（当社への申込書の到着日によっては翌々月1日からの適用となる場合があります）。
• 料金プラン変更時は、認証ID、認証パスワード、アクセスポイントが変更になる場合がありますので設定変更等ご注意ください（各料金プランの詳細は、ホームページ（http://www.ocn.ne.jp/plan/）をご確認ください）。また、各種電話割引サービスをご利用の場合は、適用の有無をご確認ください。

＜通信速度について＞

• 通信速度はベストエフォートです。お客さまのご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

責任の制限および免責について

• 当社の責めに帰すべき理由によりサービスを提供しなかったときは、原則としてサービスを全く利用できなかった状態にあることを当社が認識した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。この場合、その全く利用できなかった状態が連続した時間について24時間ごとに日数を計算（24時間未満の端数は切り捨て）し、その日数に対応するご利用料金に限り、発生した損害とみなして賠償します（詳細は契約約款をご覧ください）。
• 当社は契約約款の変更等によりお客さまの設備の改造・変更が必要となった場合であっても、それに要する費用は原則として負担しません。

利用中止および利用停止について

• 当社の電気通信設備の保守または工事上、やむを得ない場合、あらかじめお客さまに通知（OCNホームページ掲載等）してサービスの利用を中止することがあります（緊急やむを得ない場合は通知せずに中止することがあります）。
• 以下の行為があった場合は、サービスの利用を停止することがあります。
  • 料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、契約約款に定める契約者の義務規定にお客さまが違反した場合、その他契約約款の規定に反する行為であって、当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為
  • 当社の承諾無く、不特定の第三者に利用させる行為
  • 主務官庁による法令、ガイドライン等に反する行為、またはそれに類する行為
• 他人の著作権その他の権利を侵害する、公序良俗に反する、または法令に反する態様でサービスを利用すること（以下※の行為を含みます）は、契約者の義務規定に反することになりますので、ご注意ください。

  ※ 知的財産権の侵害、他人の財産・プライバシー・肖像権の侵害、誹謗中傷行為、犯罪行為または誘発・扇動行為、わいせつ・児童ポルノ・児童虐待にあたる画像もしくは文書の送信・掲載、無限連鎖講の開設および勧誘、情報の改ざん・消去、なりすまし行為、有害なプログラム等の送信または受信可能な状態での放置、同意なしの不特定多数への商業的宣伝・勧誘メール・嫌悪感を抱くまたは抱くおそれのあるメールの送信等の行為

大量データ送信者に対する利用制限について

• OCNでは1日30GB（ギガバイト）以上の大量データ送信（インターネット向けの通信）を行うお客さまに対する利用制限を実施しています。制限の対象となるお客さまにはデータ送信量を低減いただきたい旨の通知をしますが、通知後もご利用状況の改善がみられない場合は、やむを得ず該当のお客さまのサービスを停止することがあります。本利用制限に関する詳細はホームページ（http://www.ocn.ne.jp/info/rules/upload/index.html）にてご確認いただけます。

電話による無料テクニカルサポートについて

＜ご利用について＞

• サポート内容
  接続・IP電話・メール等の設定、操作方法についてサポート料・通話料とも無料にて電話サポートします。
• 対象となるお客さま
  OCNにご契約中で、下記のサポート対象OSおよびサポート対象機器をご利用のお客さま
• サポート対象OS
  • Windows XP（SP3以上）/Vista/7、MacOS9以上

  ※ サポート対象は日本語/英語OSに限ります。

• サポート対象機器
  • OCN ADSL セットの場合：イー・アクセス社からのレンタルモデムおよびルータ
  • OCN ADSL 「フレッツ」の場合：NTT東日本・NTT西日本からのレンタル利用モデムおよびルータ、またはNTT東日本・NTT西日本からご購入のモデムおよびルータ

  ※ その他のADSLモデムをご利用のお客さまは無料サポートの対象外です。

  • OCN光サービスの場合：NTT東日本・NTT西日本からのレンタルの回線終端装置またはVDSL装置
  • OCNドットフォン/OCNドットフォン300をご利用の場合：NTT東日本・NTT西日本からのレンタルまたはご購入の050IP電話対応機器
    （OCN 光 各接続プランでOCNドットフォン300をご利用の場合は、当社から無料で提供する050IP電話対応機器も含みます）

  ※ その他の機器をご利用のお客さまは、無料サポートの対象外です。

• 受付電話番号について
  OCNテクニカルサポートセンタの電話番号は、お客さまがOCNにお申し込み後、当社より郵送もしくはメールにてお送りする「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に記載されている「お問い合わせ先」をご覧ください。

解約について

• OCNの各種サービスを解約される場合は、「NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント（0120-506506）」までお問い合わせください。なお、当社ではNTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ回線の解約はできません。フレッツ回線の解約については、NTT東日本・NTT西日本までお問い合わせください。

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OCN 光 with フレッツについて

OCN 光 with フレッツ について

本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、当社）の定める「IP通信網サービス契約約款」、「『OCN 光 with フレッツ』利用規約」およびNTT東日本の定める「IP通信網サービス契約約款」またはNTT西日本の定める「IP通信網サービス契約約款」に基づいて提供します。

サービスについて

＜お申し込みについて＞

• 「OCN 光 with フレッツ」のご利用には、OCNとNTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」（以下、フレッツ光）を一括でご契約していただく必要があります。本サービスはNTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・ハイスピードタイプ、「フレッツ 光ネクスト」マンション・ハイスピードタイプ（光配線方式）、NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・エクスプレスタイプ、「フレッツ 光ネクスト」マンション・エクスプレスタイプ（光配線方式）に対応しております。
• お客さまのご利用場所がフレッツ光のサービスエリアである（サービス開始されている）ことをご確認ください。
• サービスエリア内であってもご利用いただけない場合があります。
• NTT東日本・NTT西日本でお申し込み取り消しとなったことを当社が認識した場合、OCNのお申し込みの取り消しをさせていただく場合があります。

＜料金について＞

• 月額利用料は、OCN利用料とNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光利用料です。
• OCN利用料にはOCNの月額基本料やオプションサービス利用料、フレッツ光利用料にはNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線利用料、またタイプによって「屋内配線利用料」・「回線終端装置利用料」・「VDSL装置利用料」・「050IP電話対応機器利用料」等が含まれます。
• 料金起算月は利用開始日を含む月とします。なお、利用開始日はNTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光が開通した日とします。

  ※ OCNをお申し込みいただく前から他社ISPサービスにてフレッツ光をご利用中の場合は、NTT東日本・NTT西日本から確認のご連絡をし、お客さまのご了承をいただいた日を利用開始日とします。

• 当社は、料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、「OCN 光 with フレッツ」の契約を解除します。なお、「OCN 光 with フレッツ」の契約が解除された場合、OCNおよびフレッツ光の契約については、それぞれの契約約款の規定に従うものとします。

＜OCN利用料とフレッツ光利用料を合わせてお支払いいただく場合について＞

• OCN利用料とフレッツ光利用料等を合わせてNTT東日本・NTT西日本にお支払いいただきます。
• NTT東日本・NTT西日本のご利用料金内訳書には、OCN利用料が「OCN 光 with フレッツ利用料等」としてまとめて1行で表示されます。「OCN 光 with フレッツ利用料等」の内訳は、お客さま専用サイト「OCNマイページ（http://mypage.ocn.ne.jp/）」をご確認ください。
• 「OCNドットフォン」「OCN 高速モバイル EM」「ひかりTV for OCN」「050あんしんナンバー for OCN」等のサービス利用料は、翌月のOCN月額基本料に合わせてお支払いいただきます。また、「安心セレクトパック」の一部の減額についても、翌月のOCN月額基本料に合わせて適用されます。
• OCN利用料とフレッツ光利用料を別々にお支払いいただく場合、またはNTT東日本・NTT西日本からOCN利用料等の請求が行えない場合は、当社にお支払いいただきます。

＜ご利用について＞

• NTT東日本・NTT西日本提供のフレッツ簡単セットアップツールによる自動設定機能である、「フレッツナンバー通知機能」のお申し込みのお取り次ぎをさせていただく場合があります。「フレッツナンバー通知機能」の詳細はNTT東日本・NTT西日本へご確認ください。
• NTT西日本エリアのお客さまは、NTT西日本の「フレッツ・あっと割引」のお申し込みが必要です。「OCN 光 with フレッツ」の対象となるNTT西日本のフレッツ光を2年以内で解約された場合、タイプや利用期間に応じて、3,675円〜15,750円を解約金としてNTT西日本にお支払いいただく必要があります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
• 引越しや解約等により、フレッツ光のご利用をされていないことを当社が認識した場合、書面にてご連絡のうえ、ご契約のプランを変更または解除させていただく場合があります。
• 複数の拠点から同一の認証IDで同時に接続することはできません。
• 「フレッツ 光ライト」をご利用いただく場合、ひかりTVはご利用いただけません。また、その他利用できるNTT東日本・NTT西日本のオプションサービスに一部制限があります。詳細は、NTT東日本・NTT西日本へご確認ください。

＜OCN 「フレッツ 光ネクスト」対応 IPv6インターネット接続について＞

• お申し込みについて
  • NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」が開通されていることをご確認いただいたうえでお申し込みください。
  • お客さまのご利用場所が、OCN 「フレッツ 光ネクスト」対応 IPv6インターネット接続の提供エリアであることをご確認ください。
  • NTT東日本・NTT西日本の「インターネット（IPv6 PPPoE）接続機能」に対応した機器をご準備いただく必要があります。
• 対応機器について
  • OCNからご購入の機器
    IPv6対応ブロードバンドルータ DS-RA01　9,240円（税込）

    ※ 対応機器は、お申し込み日より10日後の日が属する月の翌月に請求いたします。

    ※ ご購入いただいた機器が保証期間を経過した後、故障などで正常に動作しなくなった場合あるいは紛失された場合は、新たにご購入いただいた機器でご利用いただきます。

    ※ 機器の機能、ご利用条件等についてはホームページ（http://www.ocn.ne.jp/ipv6/access/）にてご確認いただけます。

  • NTT東日本・NTT西日本からご購入の機器

    ※ 料金・機能などの詳細につきましては、NTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。

＜通信速度について＞

• NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光サービスの最大通信速度は以下の通りです。
• NTT東日本エリアのお客さま

  フレッツ光回線タイプ		最大通信速度
  		下り	上り
  ファミリー	「フレッツ 光ネクスト」ファミリータイプ	100Mbps	100Mbps
  	「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・ハイスピードタイプ※	200Mbps	100Mbps
  	「フレッツ 光ライト」ファミリータイプ	100Mbps	100Mbps
  マンション	「フレッツ 光ネクスト」マンションタイプ	100Mbps	100Mbps
  	「フレッツ 光ネクスト」マンション・ハイスピードタイプ（光配線方式）※	200Mbps	100Mbps
  	「フレッツ 光ライト」マンションタイプ（光配線方式）	100Mbps	100Mbps
  	「Bフレッツ」マンションタイプ	100Mbps	100Mbps

• NTT西日本エリアのお客さま

  フレッツ光回線タイプ		最大通信速度
  		下り	上り
  ファミリー	「フレッツ 光ネクスト」ファミリータイプ	100Mbps	100Mbps
  	「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・ハイスピードタイプ※	200Mbps	200Mbps
  	「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・エクスプレスタイプ※	1Gbps	1Gbps
  	「フレッツ 光ライト」ファミリータイプ	100Mbps	100Mbps
  マンション	「フレッツ 光ネクスト」マンションタイプ	100Mbps	100Mbps
  	「フレッツ 光ネクスト」マンション・ハイスピードタイプ（光配線方式）※	200Mbps	200Mbps
  	「フレッツ 光ネクスト」マンション・エクスプレスタイプ（光配線方式）※	1Gbps	1Gbps
  	「フレッツ 光ライト」マンションタイプ（光配線方式）	100Mbps	100Mbps
  	「フレッツ・光プレミアム」マンションタイプ	100Mbps	100Mbps
  	「Bフレッツ」マンションタイプ	100Mbps	100Mbps

解約について

• 解約される場合は、「NTTコミュニケーションズカスタマーズフロント（0120-506506）」までご連絡いただくと共に、別途フレッツ光の解約をNTT東日本・NTT西日本へご連絡ください。

＜違約金について＞

• 「OCN 光 with フレッツ」は料金起算月から2年間を最低利用期間とします。
• 料金起算月から2年以内にお客さま都合により「OCN 光 with フレッツ」を解約された場合には、違約金5,000円（不課税）をお支払いいただきます。
• 以下の場合などにも「OCN 光 with フレッツ」が解約となります。
  • 当社からOCNサービスを解除した場合
  • 対象プラン以外にプラン変更した場合

その他の注意事項

• お客さまの個人情報に関し、「OCN 光 with フレッツ」を提供する目的で、当社とNTT東日本・NTT西日本との間で以下の事項を相互に通知することをご承諾いただきます。
  1. フレッツ光のお申し込み手続きの処理状況
  2. OCN利用料
  3. OCNおよびフレッツ光の契約変更に係る事実（解約、移転等）
  4. OCNおよびフレッツ光の契約内容
  5. お客さまの料金収納状況
  6. お客さまからのお問い合わせ内容
  7. お客さまの請求情報およびそれに関する情報

OCNご利用料金のお支払いについて 〜インターネット料金案内について〜

こちらは、OCN利用料はNTTコミュニケーションズへ、フレッツ光利用料はNTT東日本・NTT西日本へ分けてお支払いいただくお客さまへの、OCNご利用料金のお支払い方法のご案内です。

• OCNご利用料金のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカード支払い」からお選びください。
• 「OCN設定ガイド」をご覧いただき、1ヵ月以内*1にお手続きください。
• ご利用料金は、インターネット料金案内（請求額のメール通知・OCNマイページ*2でのご利用明細の確認）でご確認ください。
• 「料金請求書」または「料金口座振替のお知らせ／領収証」を郵送させていただいた場合は、発行手数料105円／請求*3をご負担いただきます。

OCN 光 with フレッツ　ご利用料金例 （価格は全て税込み）

NTT東日本のサービスエリア　初期費用

フレッツ光初期工事費用*1	フレッツ光契約料	合計
2,100円	840円	2,940円

NTT東日本のサービスエリア　月額費用

●マンション・光ライト対応プランは光配線方式のみ対応しております。

OCNプラン			配線 方式	月々必要な費用*3
				OCN利用料	フレッツ光利用料*16				合計
				OCN 月額基本料	回線 利用料	屋内 配線 利用料	回線終端 装置 利用料	VDSL 装置 利用料*7
OCN 光 with フレッツ	ファミリー		−	1,155円*4	4,305円	210円	945円	−	6,615円
	マンション	ミニ*9	VDSL 配線	735円	3,675円	−	−	367.5円	4,777.5円
		プラン1*10		997.5円	3,045円				4,410円
		プラン2*11			2,625円				3,990円
		ミニ*9	光配線	735円	3,675円		945円	−	5,355円
		プラン1*10		997.5円	3,045円				4,987.5円
		プラン2*11			2,625円				4,567.5円
	ファミリー・光ライト		−	1,155円*4	基本料：2,940円〜上限額：6,090円*12*13 通信料　31.5円/10MBの従量課金*14*15			4,095円〜7,245円
	マンション・光ライト		光配線	997.5円				3,937.5円〜7,087.5円

NTT西日本のサービスエリア　初期費用

	フレッツ光初期工事費用*2	フレッツ光契約料	合計
ファミリー	0円	840円	840円
マンション	3,675円		4,515円

NTT西日本のサービスエリア　月額費用

●マンション・光ライト、マンション・エクスプレス対応プランは光配線方式のみ対応しております。

OCNプラン			配線 方式	月々必要な費用*3
				OCN利用料	フレッツ光利用料*16				合計
				OCN 月額基本料	回線 利用料*5	屋内 配線 利用料*6	回線終端 装置 利用料	VDSL 装置 利用料*8
OCN 光 with フレッツ	ファミリー		−	1,155円*4	4,063.5円	210円	945円	−	6,373.5円
	ファミリー・エクスプレス			2,625円*4	5,859円				9,639円
	マンション	ミニ*9	VDSL 配線	735円	3,685.5円	−	−	630円	5,050.5円
		プラン1*10		850.5円	2,929.5円				4,410円
		プラン2*11		903円	2,457円				3,990円
		ミニ*9	光配線	735円	3,685.5円		945円	−	5,365.5円
		プラン1*10		850.5円	2,929.5円				4,725円
		プラン2*11		903円	2,457円				4,305円
	マンション・ エクスプレス	ミニ*9		2,730円	5,481円				9,156円
		プラン1*10			4,725円				8,400円
		プラン2*11			4,252.5円				7,927.5円
	ファミリー・光ライト		−	1,155円*4	基本料：2,940円〜上限額：5,880円*12*13 通信料　29.4円/10MBの従量課金*14*15			4,095円〜7,035円
	マンション・光ライト		光配線	903円				3,843円〜6,783円

• 上記は代表的な利用例に基づく価格で、お客さまのご利用形態により価格は変動することがあります。詳細はお問い合わせください。
• 各サービスのご契約番号（OCN契約番号、電話番号等）ごとに税込価格を合計した額をお支払いいただきます。合計した額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てた額をお支払いいただきます。また、お客さまのサービス契約状況によっては本料金表に記載されている金額と実際のお支払い額が異なる場合があります。

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キャンペーンのご案内

OCN月額基本料無料について

キャンペーン内容

対象期間中に、「OCN 光 with フレッツ」へお申し込みいただき、2012年11月30日までに開通されたお客さまについて、次のキャンペーン特典を提供します。（「OCN 光 with フレッツ」ファミリー・エクスプレスタイプ/マンション・エクスプレスタイプは対象外です）

特典内容

OCN 光 with フレッツ
OCN利用料（OCN月額基本料）	フレッツ光利用料
新規の場合：開通日の翌々月末日まで無料（最大3ヵ月無料）*1*2 プラン変更の場合：開通日の翌月1日から3ヵ月無料*1*2	フレッツ光に関するキャンペーン特典のご提供主体はNTT東日本・NTT西日本です。特典のご提供有無等の詳細はNTT東日本・NTT西日本へお問い合わせください。

フレッツ光が開通した日を開通日とし、開通日を含む月を開通月とします。また新規お申し込みで、すでにフレッツ光をお持ちのお客さまについては、お申し込みいただいた月の翌月1日を開通日とします。

ご提供条件

「OCN月額基本料」無料のキャンペーン特典は、2012年2月1日〜2012年5月31日までに、「OCN 光 with フレッツ」を新規またはプラン変更でお申し込みされ、2012年11月30日までに開通されたお客さまが対象です。ただし、次のお客さまは対象外です。

• OCN 光 「フレッツ」から「OCN 光 with フレッツ」にプラン変更されたお客さま
• 「OCN 光 with フレッツ」をご利用で「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」間の変更をされたお客さま

無料訪問サポート「OCN開通とことんサポート」について

キャンペーン内容

＜お申し込みについて＞

• 対象となるお客さま

  1および2に該当し、設置場所への訪問が可能で下記のサポート対象OSおよびサポート対象機器をご利用のお客さま

  1. 2012年2月1日〜2012年5月31日に、「OCN 光 with フレッツ」に新規お申し込み、またはプラン変更されたお客さま。

     ※ 2012年11月30日までに開通したもの。

  2. 2012年11月30日までに、OCN訪問サポートセンタにお申し込みのお電話をいただいたお客さま。

  ※ ただし、以下のお客さまは対象外です。

  • 光サービスで無料訪問サポートを受けたことがあるお客さま
• サポート対象OS

  Windows XP（SP3以上）/Vista/7、MacOS 9以上

  ※ サポート対象は日本語OSに限ります。

• サポート対象機器

  NTT東日本・NTT西日本からのレンタルの回線終端装置、またはVDSL装置。
  OCNドットフォン/OCNドットフォン300をご利用の場合は、NTT東日本・NTT西日本からのレンタルまたはご購入の050IP電話対応機器。（OCNドットフォン300をご利用の場合は、当社から無料で提供する050IP電話対応機器も含みます。）

  ※ その他の機器をご利用のお客さまは、無料サポートの対象外です。

• お申し込み方法

  OCN訪問サポートセンタへお電話でお申し込みください。
  OCN訪問サポートセンタの電話番号は、お客さまが「OCN 光 with フレッツ」にお申し込み後、当社よりお送りする「OCN会員登録証」同封の「OCN設定ガイド」に記載しています。

＜料金について＞

• 無料訪問サポート内容

  サポートメニュー	作業内容	通常料金（税込）
  インターネット接続設定	回線接続 モデム、ルータ、スプリッタの設定 ブラウザ設定（Internet Explorer） メール設定（OCNメール、Outlook Express、Windows メール、Windows Live メール） メールアドレス変更 ※ フィルタリング等の特殊な設定はサポート設定外です。	3,150円
  IP電話接続設定	モデム、ルータ等の設定	3,150円
  ひかりTV接続設定	ひかりTVサービスのSTB（セットトップボックス）とテレビとの接続設定	3,045円
  訪問基本料金		5,250円

  ※ 初回の訪問サポート（パソコン1台）のみ、上記のメニューが無料になります。期間中であっても2回目以降の訪問サポート、およびパソコン2台目からは有料です。

  ※ 訪問日前日および当日のキャンセル、また当日お客さまがご不在の場合でも、1回の訪問とみなします。

  ※ オプション設定をご希望の方は有料にて承ります。詳細につきましては有料訪問サポートサービス「ユーザーサポートプラン」（http://506506.ntt.com/internet/user_support/）をご確認ください。

• ご注意
  • 本サービスは、OCN 光 with フレッツ接続に関するサポートの一環として、訪問サポートを行うものです。お客さま宅内や周囲の環境により、接続設定等ができない場合があるため、接続等を保証するものではありません。また、接続設定等ができなかった場合においても、実施したサポートメニューの料金（初回無料対象分を除く）については、お客さまに負担いただきます。
  • 必要機器の準備はお客さまご自身で行っていただきます。
  • お客さまのパソコン等に保存されているデータ等のバックアップはお客さまご自身で作成することとし、訪問サポートの実施にあたり、お客さまのデータ等が紛失した場合でも、当社はいかなる責任も負いかねます。
  • 配線工事等による土地建物への損害については、当社はいかなる責任も負いかねます。
  • サポート完了後、明らかに当社の責任による作業内容の不備が発覚した場合、作業後1ヵ月以内については無償で対応します。

OCN 光 with フレッツ　キャンペーン適用時の料金について

• 「OCN 光 with フレッツ」はお申し込み日によって「OCN月額基本料」のキャンペーン特典が異なります。下記のご請求金額例は、2012年3月1日〜2012年5月31日までに「OCN 光 with フレッツ」ファミリーへお申し込みされ、キャンペーンが適用された場合について記載しています。上記以外の期間にお申し込みいただいたお客さまは、OCNのホームページ（http://www.ocn.ne.jp/signup/wflets/old/index.html）から『重要事項・キャンペーンのご案内』をご確認ください。
• フレッツ光が開通した日を開通日とし、開通日を含む月を開通月とします。また新規お申し込みで、すでにフレッツ光をお持ちのお客さまについては、お申し込みいただいた月の翌月1日を開通日とします。
• 開通日が月途中の場合、フレッツ光利用料は日割計算です。
• 記載のご請求金額は、「OCN 光 with フレッツ」OCN月額基本料をフレッツ光利用料と合わせてNTT東日本またはNTT西日本へお支払いいただく場合のご請求例です。この場合のご請求方法に関する詳細は、NTT東日本・NTT西日本へお問い合わせください。
• OCNオプション等のご利用がある場合、下記ご請求金額に加算してお支払いいただきます。なお、一部のOCNオプション利用料はご利用月翌々月にお支払いいただきます。
• 実際のお支払いでは、合計した額に1円未満の端数が生じた場合、端数を切り捨てて計算いたします。お客さまのサービス契約状況によっては記載の金額と実際の請求額が異なる場合があります。
• フレッツ光に関するキャンペーン特典のご提供主体はNTT東日本・NTT西日本です。特典のご提供有無等の詳細は、NTT東日本・NTT西日本へお問い合わせください。

新規にお申し込みされたお客さま向け　◎価格は全て税込み

【NTT東日本のサービス提供地域】

• 「OCN 光 with フレッツ ファミリー」を、北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、長野県、群馬県、新潟県、山梨県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県*1でご利用の場合
  OCN月額基本料は利用開始月を含む最大3ヵ月*2が無料、フレッツ光利用料は開通日からまるまる1ヵ月が無料です。また、下記ご請求金額は、開通日が3月1日の場合のご請求例です。

ご請求月		3月	4月	5月	6月	7月	8月
ご請求金額の内訳	OCN利用料 （OCN月額基本料）	-	3月分 0円	4月分 0円	5月分 0円	6月分 1,155円*3	7月分 1,155円*3
	フレッツ光利用料	-	3月分 0円	4月分 5,460円	5月分 5,460円	6月分 5,460円	7月分 5,460円
ご請求金額の合計		-	0円	5,460円	5,460円	6,615円	6,615円

【NTT西日本のサービス提供地域】

• 「OCN 光 with フレッツ ファミリー」を、静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県、岐阜県、滋賀県、奈良県、岡山県（西日本11府県エリア）*1でご利用の場合
  OCN月額基本料は利用開始月を含む最大3ヵ月*2が無料、フレッツ光利用料は開通月（1ヵ月目）から12ヵ月目まで1,060.5円（税込）割引、13ヵ月目から24ヵ月目まで798円（税込）割引*3です。また、下記ご請求金額は、開通日が3月1日の場合のご請求例です。

ご請求月		2012年 3月	4月	〜	6月	7月	〜	2013年 3月	4月	〜	2014年 3月	4月
ご請求金額の内訳	OCN利用料 （OCN月額基本料）	-	3月分 0円		5月分 0円	6月分 1,155円*4		2月分 1,155円*4	3月分 1,155円*4		2月分 1,155円*4	3月分 1,155円*4
	フレッツ光利用料	-	3月分 4,158円		5月分 4,158円	6月分 4,158円		2月分 4,158円	3月分 4,420.5円		2月分 4,420.5円	3月分 5,218.5円
ご請求金額の合計		-	4,158円		4,158円	5,313円		5,313円	5,575.5円		5,575.5円	6,373.5円

• 「OCN 光 with フレッツ ファミリー」を、富山県、石川県、福井県、三重県、和歌山県、鳥取県、島根県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県（西日本11府県エリア以外）*1でご利用の場合
  OCN月額基本料は利用開始月を含む最大3ヵ月*2が無料、フレッツ光利用料は回線利用料*3のみ開通日からまるまる1ヵ月無料*4です。また、下記ご請求金額は、開通日が3月1日の場合のご請求例です。

ご請求月		3月	4月	5月	6月	7月	8月
ご請求金額の内訳	OCN利用料 （OCN月額基本料）	-	3月分 0円	4月分 0円	5月分 0円	6月分 1,155円*5	7月分 1,155円*5
	フレッツ光利用料	-	3月分 1,155円	4月分 5,218.5円	5月分 5,218.5円	6月分 5,218.5円	7月分 5,218.5円
ご請求金額の合計		-	1,155円	5,218.5円	5,218.5円	6,373.5円	6,373.5円

プラン変更でお申し込みされたお客さま向け　◎価格は全て税込み

【NTT東日本のサービス提供地域】

• 「OCN 光 with フレッツ ファミリー」を、北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、長野県、群馬県、新潟県、山梨県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県*1でご利用の場合
  OCN月額基本料は開通日の翌月1日から3ヵ月*2が無料、フレッツ光利用料は開通日からまるまる1ヵ月が無料です。また、下記ご請求金額は、開通日が3月1日の場合のご請求例です。

ご請求月		3月	4月	5月	6月	7月	8月
ご請求金額の内訳	OCN利用料 （OCN月額基本料）	2月分 旧プラン料金	3月分 旧プラン料金	4月分 0円	5月分 0円	6月分 0円	7月分 1,155円*3
	フレッツ光利用料	-	3月分 0円	4月分 5,460円	5月分 5,460円	6月分 5,460円	7月分 5,460円
ご請求金額の合計		旧プラン料金	旧プラン料金	5,460円	5,460円	5,460円	6,615円

【NTT西日本のサービス提供地域】

• 「OCN 光 with フレッツ ファミリー」を、静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県、岐阜県、滋賀県、奈良県、岡山県（西日本11府県エリア）*1でご利用の場合
  OCN月額基本料は開通日の翌月1日から3ヵ月*2が無料、フレッツ光利用料は開通月（1ヵ月目）から12ヵ月目まで1,060.5円（税込）割引、13ヵ月目から24ヵ月目まで798円（税込）割引*3です。また、下記ご請求金額は、開通日が3月1日の場合のご請求例です。

ご請求月		2012年 3月	4月	5月	〜	7月	8月	〜	2013年 3月	4月	〜	2014年 3月	4月
ご請求金額の内訳	OCN利用料 （OCN月額基本料）	2月分 旧プラン 料金	3月分 旧プラン 料金	4月分 0円		6月分 0円	7月分 1,155円*5		2月分 1,155円*5	3月分 1,155円*5		2月分 1,155円*5	3月分 1,155円*5
	フレッツ光利用料	-	3月分 4,158円	4月分 4,158円		6月分 4,158円	7月分 4,158円		2月分 4,158円	3月分 4,420.5円		2月分 4,420.5円	3月分 5,218.5円
ご請求金額の合計		旧プラン 料金	*4	4,158円		4,158円	5,313円		5,313円	5,575.5円		5,575.5円	6,373.5円

• 「OCN 光 with フレッツ ファミリー」を、富山県、石川県、福井県、三重県、和歌山県、鳥取県、島根県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県（西日本11府県エリア以外）*1でご利用の場合
  OCN月額基本料は開通日の翌月1日から3ヵ月*2が無料、フレッツ光利用料はフレッツ光回線利用料*3のみ開通日からまるまる1ヵ月無料*5です。また、下記ご請求金額は、開通日が3月1日の場合のご請求例です。

ご請求月		3月	4月	5月	6月	7月	8月
ご請求金額の内訳	OCN利用料 （OCN月額基本料）	2月分 旧プラン料金	3月分 旧プラン料金	4月分 0円	5月分 0円	6月分 0円	7月分 1,155円*6
	フレッツ光利用料	-	3月分 1,155円	4月分 5,218.5円	5月分 5,218.5円	6月分 5,218.5円	7月分 5,218.5円
ご請求金額の合計		旧プラン料金	*4	5,218.5円	5,218.5円	5,218.5円	6,373.5円

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