『重要事項』のご案内 - OCNプレミアムサポートをお申し込みのお客さまへ -
本ご案内は、OCNのご利用料金、各種サービスのご提供条件およびご利用上の注意をご案内しております。
諸条件、注意事項につきましては、下記に記載されておりますので、お読みいただきますようお願い申し上げます。
※ 本ページの記載内容は、2011年10月17日現在の情報です。
※ 本ページに記載されている料金についてはすべて税込です。
OCNプレミアムサポートについて
サービスについて
本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「OCNプレミアムサポート利用規約」に基づいてご提供するパソコンの点検からインターネットやパソコンでお困りのことまで電話だけなくリモート操作によって解決するサポートサービスです。お申し込み、ご利用にあたっては「OCNプレミアムサポートサービス」利用規約のホームページ（http://www.ocn.ne.jp/remote_support/kiyaku/kiyaku.pdf）で利用規約を必ずご確認ください。なお、当社は利用規約を変更する場合があります。この場合は、変更後の利用規約に基づいてサービスをご提供します。変更があった際には、変更後の利用規約を上記ホームページに掲載します。
＜料金について＞- 月額利用料は630円（税込）です。
- 利用開始月の月額利用料は発生しません（利用開始月に解約された場合を除きます）。また、解約月には月途中の解約の場合においても1ヶ月分をお支払いいただきます。
※ 利用開始月とは、サービスが利用可能な状態となった日を含む月とします。
- ウイルス駆除サポートをご利用の際には、ウイルス駆除サポート料金として別途5,250円（税込）かかります。
- 本サービスのご利用はOCN1契約あたり5契約までとなり、1契約につき1台までです。
- ご利用にはブロードバンド回線が必要です。
- 対応OSはWindows XP（SP2以上）、Windows Vista、Windows 7です。
- 本サービスはトラブル解決を保証するものではありません。パソコンの状態によっては他社サポート窓口をご案内することもありますので予めご了承ください。
- ウイルス駆除にはウイルス対策ソフトが必要です。また、ウイルス対策ソフトで自動駆除できない場合、別途料金がかかりますのでご注意ください。
OCNプレミアムサポートサービス利用規約
※ PDFファイルを開くには、Adobe Readerが必要です。
