「マイホスティング・メールウイルスチェックサービス」について

	ウイルスに感染したファイルが発見されたときどのようになるのですか？
	受信時については、受信メールの添付ファイルがウイルスに感染している場合はウイルスを駆除、駆除不可能な場合は添付ファイルを削除してメールを受信します。受信メールの本文が感染している場合はメールそのものを削除します。またその際、ウイルス検知・駆除(または添付ファイル削除・メール本文削除）の警告メールを「マイホスティング」をご利用のお客さまに送信します。 送信時については、送信メールの添付ファイルがウイルスに感染している場合は送信をブロックし、送信者は送信を完了できずにエラーコード550がメーラに表示されます。

	「マイホスティング・メールウイルスチェックサービス」では、多重圧縮ファイル（ZIPで圧縮したファイルを、さらにLZHで圧縮等）のウイルスを検知・駆除することができますか？
	検知については最大20階層の圧縮ファイルに対応しておりますが、圧縮ファイル内のウイルスは駆除できないため添付ファイルを削除します。

	「マイホスティング・メールウイルスチェックサービス」の申し込みはメールアドレス毎に必要ですか？
	メールアドレス毎のお申し込みは不要です。「マイホスティング」のご契約単位（お客さまドメイン単位）でのお申し込みとなります。

	ウイルスパターンファイルの自動更新間隔は何時間毎ですか？
	原則、1時間ごとに自動更新をしますが、保証するものではありません。また、緊急時は、1時間を待たずに手動で更新する場合もあります。

	「マイホスティング・メールウイルスチェックサービス」を利用するために特別な設定は必要ですか？
	お客さまによる特別な設定は必要ありません。

	電子メール以外のウイルス対策サービスはありますか？
	ブラウザを使用して、お客さまのコンピュータ内に侵入したウイルスをオンラインで検索・駆除する「On-Line Scan（オンラインスキャン）サービス」（トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター On-Line Scan」を使用）をOCNインターネット接続サービスで提供しております。通常のプログラムのようにお使いのコンピュータにインストールする必要はなく、指定のホームページからログインしてボタンをクリックするだけで、プログラムをダウンロードし、ウイルスを検索、駆除することができます。ON-LineScan（オンラインスキャン）についてはこちらからご利用ください。