メール＆ウェブ ビジネスに移行し、且つメール＆ウェブ ビジネスのDNSサーバーをご利用になる場合は、ネームサーバー情報の変更などが発生します。
ネームサーバー変更情報が伝播するまでの期間（約1週間）は、新旧サーバーにメールが届いてしまうため、メールの取り漏れを防止するために新旧サーバー併用設定が必要です。 |
| |
|
 |
 |
|
DNS情報変更前の設定（新旧サーバー併用設定） |
| |
|
ドメインのDNS情報変更前に、旧サーバーのメール取り漏れを防止するために、旧サーバー/新サーバーのIPアドレスをご利用のメールソフトに設定します。 |
| |
|
| 旧サーバー設定 |
メールソフトのサーバー情報設定を、「お客さまドメイン名」から「IPアドレス」へ変更します。 |
| 新サーバー設定 |
メールソフトで新規にアカウントを追加し、サーバー情報設定で「ご利用内容のご案内」に記載の「WEBサーバのIPアドレス」を指定します。 |
|
| |
|
| ※ |
メールソフト側でサーバーにメッセージのコピーを残す設定をされている場合、本設定変更によりサーバー内のメールを再受信する可能性があります。 |
|
| |
|
|
| |
|
OutｌookExpressの場合
「ツール」→「アカウント」→「メールのプロパティ」→「サーバー」を選択し、“受信メール（POP3）”と“送信メール（SMTP）”のサーバー情報を、【お客さまドメイン名】から【IPアドレス】に変更します。
 |
|
| |
|
|
 |
|
DNS情報変更 伝播完了後の設定 |
| |
|
旧サーバーへメールが届かなくなれば、再度、メールソフトの設定を変更します。 |
| |
|
| 旧サーバー設定 |
IPアドレス削除やID/パスワード削除をします。
| ※ |
メールソフトによっては、アカウント削除に伴って過去のメールもあわせて削除されることがありますので十分ご注意ください。 |
|
| 新サーバー設定 |
メールソフトのサーバー情報設定を、「IPアドレス」から「お客さまドメイン名※1」に変更します。 |
|
| |
|
| ※1 |
サーバーへのメールの送信およびメールの受信を暗号化してご利用の場合はコントロールパネルにアクセスするURLのドメイン
(例：ACCOUNTNAME.securesites.com)を入力してください。 |
| ※ |
メールソフト側でサーバーにメッセージのコピーを残す設定をされている場合、本設定変更によりサーバー内のメールを再受信する可能性があります。 |
|
| |
|
OutｌookExpressの場合
「ツール」→「アカウント」→「メールのプロパティ」→「サーバー」を選択し、“受信メール（POP3）”と“送信メール（SMTP）”のサーバー情報を、【IPアドレス】から【お客さまドメイン名】に変更します。
 |
|
| |
|
|
