お問い合わせ

お客さまからお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えしております。
お問い合わせ前に一度こちらをご確認ください。

• ・ 申し込みから開通までどれくらいかかりますか？
• ・ プロバイダによって回線品質（つながりやすさ）って違うの？
• ・ 今使っているプロバイダのメールアドレスは使えますか？
• ・ 現在契約しているプロバイダはいつ解約すればいいの？
• ・ 最初の接続や設定が不安です。

よくあるご質問をみる

• ・ インターネットにつながらない
• ・ パスワードを確認したい
• ・ 契約内容が知りたい
• ・ 引越しの手続きがしたい

など、お客さまがインターネットをご利用されて困ったと思った内容を会員サポートページで紹介しております。

個人のお客さま向けサービスの詳しい資料はこちらからダウンロードできます。