ご注意事項
フレッツ光回線対応のOCN 光 with フレッツなら、快適にインターネットが楽しめます。
こちらはご注意事項のページです。サービス内容やインターネット接続についてなどのご注意事項をご案内しています。
OCN 光 with フレッツに関するご注意事項です。
必ずお読みください。
- ・ OCNへのお申し込みとNTT東日本・NTT西日本が提供している「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」を一括してお申し込みいただきます。
- ・ NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」については、対象エリアであってもご提供できない場合や、提供までに時間がかかる場合があります。詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
- ・ 本ホームページからの「OCN 光 with フレッツ」のお申し込みの際は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」回線提供エリア情報を元に、お客さまがお申し込み可能な「フレッツ光」回線をご案内いたします。ただし、実際の「フレッツ光」回線のサービスタイプは、お客さまのご利用地域や設備状況・建物構内の配線方式に基づき、NTT東日本・NTT西日本からお客さまへのご提案・ご確認を経て確定いたします。
- ・ NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・ハイスピードタイプ/「フレッツ 光ネクスト」マンション・ハイスピードタイプをご利用いただくためには、お客さまのお住まいが提供エリア内である必要があります。NTT東日本・NTT西日本がお客さまへのご提案・ご確認を経て決定いたします。
- ・ 工事実施前までに申し込みの取消を行った場合は、OCNの月額利用料金などは請求いたしません。ただし、工事日の直前の取消や、申し込み・取消を繰り返し行った場合は、請求させていただく場合があります。
- ・ 月額費用は、OCN利用料とNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光利用料となります。
OCN利用料にはOCNの月額基本料やオプションサービス利用料、フレッツ光利用料にはNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」回線利用料、またタイプによって「屋内配線利用料」・「回線終端装置利用料」・「VDSL装置利用料」・「050IP電話対応機器利用料」等が含まれます。 - ・ OCN月額基本料は消費税込みの総額に1円未満の端数が生じた場合、切り捨てて表示しています。複数のサービスを契約している場合は、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合があります。
2010年3月1日以降お申し込みのお客さま
初期費用・月額費用（OCN利用料/フレッツ光利用料）は、NTT東日本・NTT西日本へお支払いいただきます。
なお、月額費用はお客さまのご希望により、OCN利用料はNTTコミュニケーションズへ、フレッツ光利用料はNTT東日本・NTT西日本へ分けてお支払いいただくことも可能です。
2010年2月28日以前お申し込みのお客さま
月額費用は、NTTコミュニケーションズへお支払いいただきます。
- ※ OCN利用料をNTTコミュニケーションズにお支払いいただく場合
OCN利用料のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカード支払い」からご選択ください。
「OCN会員登録証」に同封の「OCN設定ガイド」をご覧いただき1ヵ月以内*1にお手続きください。
「料金請求書」または「料金口座振替のお知らせ」をご希望されるお客さまには、発行手数料105円（税込）／請求*2をご負担いただきます。
- *1 口座振替の場合はお手続きには約2ヵ月が必要です。
- *2 新規にOCNをお申し込みの場合、支払方法のお手続き期間（新規お申し込み月を含め4ヵ月間）は発行手数料はいただきません。
- ・ 通信速度はベストエフォートです。お客さまのご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
- ・ お客さまのパソコンとのインタフェースは100BASE-TX、または1000BASE-Tです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身で用意していただく必要があります。
- ・ 100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、パソコン・LANカード・LANケーブル等すべてがギガビット・イーサネット（1000BASE-T）に対応している必要があります。100Mbpsの通信速度に対応した環境でもご利用いただくことは可能ですが、最大通信速度は100Mbpsとなります。
- ・ 複数の拠点から同時に接続することはできません。
- ・ OCN ダイヤルアクセスのアクセスポイントで接続した場合、別途アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。
- ・ ご利用にあたっては認証IDと認証パスワードの入力が必要です。認証IDと認証パスワードについては、開通時にご案内いたします。
- ・ 複数端末から同時に接続することはできません。複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
- ・ インターネットの速度が遅いと感じる場合は、問題点を見直すことによって、通信速度が大きく改善する可能性があります。速度低下につながる主な要因をご確認いただき、快適な速度でインターネットが利用できるよう、環境を見直してみましょう。
- ※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
- ・ OCN 光 with フレッツは料金起算月から2年間を最低利用期間とします。料金起算月から2年以内にお客さま都合によりOCN 光 with フレッツを解約された場合には、違約金5,000円（不課税）がかかります。
- ・ 以下の場合などにも「OCN 光 with フレッツ」が解約となります。
- ・ 対象プラン以外にプラン変更した場合
- ・ 申込取消をした場合
- ・ NTT西日本エリアの方は、NTT西日本の「フレッツ・あっと割引」のお申し込みが必要となります。「OCN 光 with フレッツ」の対象となるNTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」回線を2年未満で解約された場合、タイプや利用期間に応じて3,675円〜10,500円（税込）を解約金としてNTT西日本にお支払いいただく必要がございます。詳細はNTT西日本へご確認ください。
- ・ 「OCN 光 with フレッツ」は「OCNシャベリッチ」等の「OCN・電話パッケージサービス」の対象外となっております。
- ・ 大量データ送信者に対する利用制限の導入について
1日30GB（ギガバイト）以上の大量データ送信（インターネット向けの通信）を行うお客さまに対する利用制限を実施いたします。制限の対象となるお客さまにはデータ送信量を低減いただきたい旨の通知をさせていただきますが、通知後もご利用状況の改善がみられない場合は、やむを得ず該当のお客さまのサービスを停止することがございます。
