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ご契約中のお客さま

認証ID/パスワードの確認・変更

OCNご利用中のお客さまが、認証ID/パスワードを紛失または失念された場合には、ご利用サービスに応じて、以下の申請方法にて認証パスワードの変更を実施することができます。
第3者による不正利用を防止しお客さまのセキュリティを守るため、お電話によるパスワードのお問い合わせにはお答えできません。

注意
認証IDとパスワードは、回線サービスとそれぞれのオプション等で複数のIDとパスワードがあります。
サービスをご確認の上で、それぞれの手続きをお願いいたします。

お申込前の各種注意事項

パスワードの変更に関するご注意事項

  • 認証パスワードの変更を行うと各サービスで利用する「認証パスワード」も同時に変更となります。回線接続サービスの場合、接続用モデム/ルーターの設定を変更する必要がありますので、ご注意ください。(変更しない場合はOCNに接続することができません)
  • 新しいパスワードは6文字以上8文字以下、アルファベット(大文字・小文字)2文字と数字または記号1文字以上を用いて、第三者に簡単に推定されないもの(名前・誕生日・辞書の文字等を避ける)を設定してください。

パスワードに関する注意事項

  • セキュリティ保持のため、パスワードは定期的に変更されることをおすすめします。
  • 変更したパスワードはお忘れのないようメモを取るなどし、メモはお客さまご自身で厳重に管理してください。
  • メンテナンス等により予告なしにサービスを中断することがあります。あらかじめご了承ください。

パスワードの変更手続き

オンラインでの手続き

認証パスワードの変更手続きを希望される場合には、以下の「カスタマーサポートデスク」よりお手続きください。

ログインにあたっては、現在の認証ID/パスワードと契約番号(Nからはじまる10桁の番号)が必要となります。
「DNSサービス」の認証ID/パスワードは、オンライン手続きに対応しておりませんので、こちらよりお問合せください。
認証パスワードの変更 認証パスワードの変更 オンライン手続き

申込書による手続き

下記より申込書をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入いただき捺印の上、送付(ファックスまたはご郵送)ください。

  手続きサービス/内容 変更手続き
認証ID取得申請書、認証パスワード変更申込書 法人向けOCN
回線サービス
  • OCN光「フレッツ」 IP1/IP8/IP16/IP32/IP64・forVPN
  • OCN ADSLアクセス[IP1/IP8/IP16・for VPN]
  • OCN ADSLサービス/OCN光サービス
  • OCN ISDNアクセス[IP1/IP8]
  • SecureOCN
PDFダウンロード
  • スーパーOCN
  • スーパーOCNライト
  • ビジネスOCN
  • OCNハウジング用接続サービス
フリーダイヤル 0120-106-107

9:30〜17:00
(土、日、祝日、年末年始を除く)

※フリーダイヤルはお間違えのないようにご注意ください。

ホスティングサービス 手続きに進む
DNSサービス専用 認証パスワード変更申込書 OCN常時接続回線の付加機能サービスとして提供するDNSサービスで 、ご利用中のコントロールパネル編集用のパスワードを再発行するための申込書です。 PDFダウンロード
OCNメールゲートウェイサービス用ID/パスワード申請書 回線付加 OCN常時接続回線の付加機能サービスとして提供するメールゲートウェイサービスのご利用中のID/パスワードを再発行するための申込書です。 PDFダウンロード
単独契約
(ISPフリー)
OCNメールゲートウェイでご利用中のID/パスワードを再発行するための申込書です。 PDFダウンロード

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