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よくあるご質問

OCN Webゲートウェイサービス

ご質問一覧

サービス全般について

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Webウイルスチェック機能について

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URLフィルタリング機能について

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ご質問と回答

サービス全般について

01Webウイルスチェックとはどのようなサービスですか?
01インターネット上のWebコンテンツにアクセスする際に、OCNがWebコンテンツにウイルスが含まれているかどうかをチェックし、ウイルスが存在する場合には閲覧をブロックするゲートウェイ型のサービスです。お客さまご自身でウイルスチェックソフトを導入・運用を行う場合と比較し、より簡単に、より確実にウイルス対策を実施することができるのが特長です。
02URLフィルタリングとはどのようなサービスですか?
02お客さまのネットワークからの閲覧が不適切と考えられるWebサイトへのアクセスを制限するサービスです。OCNがご提供する54種類のサイトカテゴリ分類の中から、お客さまのセキュリティポリシーや管理目的に応じてあらかじめアクセスを制限したいサイトを選択いただくことが可能です。お客さまご自身でURLフィルタリングソフトを導入・運用を行う場合と比較し、より簡単に低コストでのWebサイト閲覧の管理を実施することが可能です。
03申し込み可能な回線を教えてください。
03OCNの常時接続回線(固定IPアドレスあり)のご契約者のみがご利用いただけるサービスです。詳しくはご提供条件を参照してください。

ご提供条件
04OCN 「フレッツ」対応プランFor VPNは対象となりますか?
04本サービスはOCN常時接続回線(固定IPアドレスあり)を対象としており、OCN 「フレッツ」対応プラン for VPNは対象外となります。
051回線で複数のIPアドレスブロックを持つ場合、本サービスの利用は可能ですか?
051回線ごとに最大5個のアドレスブロックを登録可能です。但し、アドレスブロックごとのサービスプランの選択はできません。
06どのようなIPアドレスが登録可能ですか?
06OCNにより割り当てられたIPアドレス、および非CIDR(PI)アドレスで持ち込みを承認されたものが対象となります。
07本サービスを利用するにあたり利用者側で必要な作業はありますか?
07お客さまのネットワークにて弊社設備を認識するために、サービス利用開始に際して、Proxyの設定を実施していただく必要がございます。 お申し込み時にご案内する弊社設備内のProxy名をお客さま側のProxyサーバー上で上位Proxyとして設定いただくか、あるいはご利用の端末ごとにProxy設定を実施していただく必要がございます。
代表的なProxy設定の手順については、セットアップガイドをご用意しておりますので、サービスお申し込み時にご案内します。なお、Proxyの設定についてはお客さま側で実施していただきますので設定方法に関するお問い合わせ等への対応は実施しておりませんのでご了承ください。
08OCNビジネスパックVPNを使用しているが、Webゲートウェイサービスは利用可能ですか?
08
下記の条件により利用可能です。
  • OCNビジネスパックVPNの設定がインターネットアクセスを許可し、「通信ポートTCP8080」を許可する設定がされている
  • VPNゲートウェイサービスまたはArcstarIP-VPN　IPSec接続機能を利用していない
    必ず現在の設定内容をご確認のうえ、設定変更が必要な場合はOCNビジネスパックVPNの設定変更依頼をお願いします。
09本サービスを解約する際にもProxyの設定変更が必要になりますか?
09はい。弊社設備にてお客さまの情報を削除するとともに、お客さま側でもProxyの設定を変更していただく必要がございます。設定変更をして頂かない場合、サービス解約後にWebサイトの閲覧ができない状態となりますのでご注意ください。
10OCN Webゲートウェイサービスを利用することによって、契約前と比べたスループットの変化はありますか?
10OCNのゲートウェイ設備で閲覧先のWebサイトコンテンツのチェックを行うこと、また複数のお客さまでゲートウェイ設備を共有することから、若干スループットが低下します。
11OCN Webゲートウェイサービスにおけるスループットの保証値は存在しますか?
11OCN Webゲートウェイサービスは、ベストエフォート型のサービスとなっているため、お客さまごとのスループットに関する保証値は設定しておりません。

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Webウイルスチェック機能について

12イントラネット上にあるWebサーバーへのアクセスに対するウイルスチェックは可能ですか?
12対応しておりません。インターネット上のWebサーバーへのアクセスが対象となります。
13どんなWebウイルスに対応していますか?
13トレンドマイクロ株式会社にて把握されているウイルスが対象となります。なお、新種のウイルス等一部対応していない場合もありますのであらかじめご了承ください。
14Webウイルスチェックで対応プロトコルはHTTPとあるが、HTTPS、FTPonerHTTPには対応しないのですか?
14Webウイルスチェックサービスにおいては、HTTPのみ対応しており、HTTPS、 FTPoverHTTPには対応していません。ファイルダウンロード等の際に、URLがhttps://*****、またはftp://******となっている場合は、ウイルスチェックされませんので、ご注意ください。
15Webウイルスチェックで、閲覧しようとするサイト上にウイルスを発見した場合、利用者のブラウザには何が表示されますか?
15該当のサイトがウイルスに感染している旨の警告メッセージを、発見したウイルス名およびファイル名とともに表示します。
16Webウイルスチェックで、閲覧しようとするサイトが不正サイトの場合、利用者のブラウザには何が表示されますか?
16当該のサイトが不正サイトである可能性がある旨の警告メッセージを、アクセスしたURL及びブロック理由を表示します。
17ウイルスパターンファイルの更新間隔はどれくらいですか?
17
最短で1時間ごとに自動更新をしますが、保証するものではありません。
注意
ウイルスパターンファイルの更新時にお客さまの通信が切断される場合がありますが、30〜60秒程お待ちいただき再度リロードを行っていただくとご利用できます。
最新のウイルスパターンに更新することを優先して行っておりますので、ご了承ください。
18Webウイルスチェックサービスを利用したときにストリーミングコンテンツは見れますか?
18ストリーミングコンテンツの受信はできません。
ウイルスチェックサービスを外した環境(WebGWのプロキシ設定を外す)で、ストリーミングをご利用ください。
19Webウイルスチェックでウイルス感染サイトへのアクセス記録(ログ)は管理者に提供されますか?
19提供されません。

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URLフィルタリング機能について

20イントラネット上にあるWebサーバーへのアクセスに対するURLフィルタリングは可能ですか?
20対応しておりません。インターネット上のWebサーバーへのアクセスが対象となります。
21URLフィルタリングで提供するカテゴリ分類とは具体的にどのようなものですか?
21データベースに登録・更新されている約210万のサイトを、「セックス」、「ヌード」、「暴力」、「言葉・表現」、「カルト・オカルト」、「薬品薬物」、　「ライフ・レジャー」、「ギャンブル」など54種類のカテゴリ分類に分けてご提供します。
22URLフィルタリングで提供するカテゴリをONにした場合、そのカテゴリに含まれるすべてのURLがアクセス制限されますか?
22はい。カテゴリ内のすべてのURLが制限されます。但し、お客さまごとに設定可能な個別リストにご登録いただくことで、カテゴリ内の特定URLのみアクセス許容とすることが可能となります。
23URLフィルタリングで個別に設定するリストには最大何件のURLを登録可能ですか?
23ブラックリストは最大400件、ホワイトリスト、禁止単語リスト、ブラック除外リストは各リストごとに最大100件の登録が可能です。
24URLフィルタリングのフィルタリングルール設定は必ず必要ですか?
24サービス開始時にはOCN側で提供するデフォルトルールが設定されており、そのままお使いいただくことも可能です。もちろんお客さま側でカスタマイズ設定を実施していただくことも可能です。デフォルトルールに関しましてはサービスお申し込み時にユーザズマニュアルにてご案内します。
25URLフィルタリングのフィルタリングルールはカスタマイズ可能とあるが、具体的にはどのように実施しますか?
25
ブラウザベースの専用管理画面(コントロールパネル)をご用意しており、ID・パスワードによるお客さまの認証後、以下のようなカスタマイズが可能となります。
  • カテゴリごとにフィルタリング強度(レベル0〜4、又はON/OFF)設定
  • あらかじめOCN側でご用意したカテゴリに加え、お客さまごとに制限したいURLリストの登録
  • アクセスを許容するURLリストによる運用
  • 掲示板や投稿サイト等への書き込み制限
  • 曜日や時間帯による個別のフィルタリングルールの設定
26URLフィルタリングのアクセス制限を受けた場合、利用者のブラウザには何が表示されますか?
26アクセス制限の対象となったカテゴリを記載した禁止メッセージが表示されます。
27URLフィルタリングでアクセスの記録(ログ)は管理者に提供されますか?
27フィルタリングルールによりブロックされた日時、URL等のブロックログ情報をご提供します。但し、OCN設備の故障等によりログ情報を保存できない場合もあります。あらかじめご了承願います。
28ブロックログ情報の中で、どの利用者がどのサイトにアクセスしようとしたかという情報を把握することが可能ですか?
28OCNではお客さまのグローバルIPアドレス情報しか把握できませんので、どの利用者がブロックされたか、という個々の利用者の特定を行うことはできません。

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