よくあるご質問

ドメイン全般について

• 01ドメイン名の大文字小文字の区別はありますか?また、使用できない文字はありますか?
• 02電子メールが必須項目になっておりますが、まだ持っていない場合はどうすればいいですか?
• 03登記年月日とは何ですか?
• 04組織が登記前のドメイン取得は可能ですか?
• 05ドメインの登録組織名はアルファベットでも登録可能ですか?
• 06組織の分割によるドメイン情報の組織名を変更する場合はドメイン情報登録内容変更申請で可能ですか?
• 07市区町村合併前ですが、合併後の市町村名でのドメイン名取得は可能ですか?
• 08公立の教育ネットワーク(複数のED登録対象組織をまとめるもの)のドメイン取得方法は?
• 09登記簿謄本等の証明書がない組織の名称が変更されている場合には、証明書としてどのようなものを提出すればいいですか。
• 10印鑑証明書がない組織が記載変更(ドメイン変更・廃止)で提出する書類はなんですか。
• 11OCNで、ドメイン名のみ取得できるサービスはありますか?
• 12ドメイン登録料には、初年度のドメイン更新料は含まれていますか?
• 13OCNで代行取得したJPドメイン(属性型・地域型JPドメイン、汎用JPドメイン)について、2年目以降に発生するドメイン更新料はいつ請求されますか?
• 14現在契約しているサービスで利用しているすべてのドメインを確認したいのですが?
• 15OCNサービスの廃止申込書を提出しました。契約で使用していた独自ドメインについても廃止となりますか?
• 16OCNで代行申請(取得)・管理できるドメインに制限はありますか?

JPドメイン(属性型・地域型・汎用型)について

• 17すでに会社で属性ドメインを取得済みですが、もう一つ属性ドメインを登録することは可能ですか?
• 18属性型・地域型JPドメインのドメイン名変更申請をした場合、変更前のドメイン名は併用できませんか?
• 19JPドメイン(属性型・地域型)申請の場合、登録担当者と技術連絡担当者はドメイン名の登録申請組織に属する者でなくてはなりませんか?
• 20GO.JPドメインの登録資格を教えてください。
• 21OCNで代行取得したJPドメイン(汎用)登録者番号(REG-XX-XXXX-XXXX)が不明です。
• 22他社で代行取得したJPドメイン(汎用)登録者番号(REG-XX-XXXX-XXXX)がわからなくなったので教えてください。
• 23汎用JPドメイン名の公開連絡窓口情報の[Web Page]に何を登録するのですか?

gTLD(.com/.net/.orgドメイン)について

• 24OCNより代行取得したgTLD(.com/.net/.org)の登録内容を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
• 25パスワードがわからなくなり、「ドメインマネージャー」へログインできません。どうすればよいですか?
• 26OCNより代行取得したgTLD(.com/.net/.org)を他のレジストラへ移転する場合、どのような手続きが必要ですか?

ドメイン名廃止申請手続きについて

• 27JPドメイン(属性型・地域型・汎用)を廃止しますが、ドメイン名取得時の代表者と現在の代表者が代わっています。「JPドメイン名廃止届」の代表者名にはどちらの代表者名を記入すればよいのですか?
• 28JPドメイン(属性型・地域型・汎用)<指定事業者=OCN>を廃止したいのですが、次年度のドメイン更新料が発生しないようにするには、いつまでに廃止手続きをすればよいのですか?
• 29法人名義のドメイン名を廃止したいのですが、法務局で印鑑証明の発行が不可能な状態です。
  (清算中/閉鎖/解散など)どうすればいいですか?

• 30JPドメイン(属性型・地域型･汎用)利用で指定事業者を他社からOCNへ変更する場合、どのくらいの日数が掛かりますか?
• 31現在、JPドメイン(属性型・地域型･汎用)の指定事業者を他社からOCNへ変更手続き中(または検討中)ですが、ドメインの有効期限が近づいています。
  どちらの指定事業者からドメイン更新料を請求されるのですか?
• 32現在、JPドメイン(属性型・地域型･汎用)の指定事業者をOCNから他社へ変更手続き中(または検討中)ですが、ドメインの有効期限が近づいています。
  どちらの指定事業者からドメイン更新料を請求されるのですか?

• 33JPドメイン(属性型・地域型･汎用)利用の場合に、ドメイン情報のネームサーバー切替ができない曜日等はありますか?
• 34JPRSへネームサーバー登録申請をしてからどのくらいの時間で、JPRSのDNSサーバーに設定されますか?

• 35「管理者連絡窓口」・「技術連絡担当者」に申請組織と異なる組織の人を登録することは可能ですか?
• 36「管理者連絡窓口」・「技術連絡担当者」に複数名の登録は可能ですか?
• 37「管理者連絡窓口」・「技術連絡担当者」の電話番号に携帯・PHS番号の登録でも可能ですか。
• 38「ネットワーク名」の文字列、文字数に制限はありますか?
• 39「ネットワーク名」に、過去に割当を受けているアドレスと同じ名前での登録は可能ですか?
• 40ネットワーク情報の記載内容変更の際、印鑑証明書等の書類は必要でしょうか?
• 41通知アドレスの複数登録は可能ですか?
• 42ネットワーク情報にもネームサーバーの登録申請は必要ですか?

• 43セカンダリDNS転送開始の依頼は、土・日に対応可能ですか?
• 44回線移行時のセカンダリDNSの扱いはどうなりますか?
• 45セカンダリDNS転送開始は依頼が必要ですか?

ドメイン全般について

01ドメイン名の大文字小文字の区別はありますか?また、使用できない文字はありますか?

01

大文字小文字の区別はございません。
ASCII(英数字)、-(ハイフン)以外の文字はご使用できません。
また、ハイフンの使用については、下記のような制限があります。

• 文字列の最初と最後には使用できません。
• 二つ以上続けての使用はできません。

02電子メールが必須項目になっておりますが、まだ持っていない場合はどうすればいいですか?

02希望ドメイン名を利用した設定予定の電子メールでも可能です。
なお、携帯電話のメールアドレスは登録不可となっております。

登録予定のドメインを利用した電子メールの場合は、登録後に必ず設定をしてください。また、電子メールが変更となった場合は、変更の手続き(ドメイン情報登録内容変更申請)を行ってください。

03登記年月日とは何ですか?

03例えば、株式会社の場合は、登記簿に記載されている会社成立の年月日欄に記載された日になります。財団法人/社団法人等の場合も同様です。
また、外国会社の登記年月日は営業所設立の年月日になります。

04組織が登記前のドメイン取得は可能ですか?

04弊社(OCN)では登記前のドメイン取得は、お受けできません。

05ドメインの登録組織名はアルファベットでも登録可能ですか?

05ドメイン情報の組織名項目は、法人等の正式名称を登録することとなります。

06組織の分割によるドメイン情報の組織名を変更する場合はドメイン情報登録内容変更申請で可能ですか?

06はい、可能です。ただし、JPRS(株式会社日本レジストリサービス)への提出書類として、通常のドメイン情報登録内容変更申請と異なる書類が必要となる場合があります。

07市区町村合併前ですが、合併後の市町村名でのドメイン名取得は可能ですか?

07新市区町村名が組織名となるドメイン名取得は不可能です。

ただし、合併が完了するまでの対処として、合併前の市区町村が組織名となった新市区町村用のドメイン名の登録は可能です。この場合、合併前の市区町村がすでにドメイン名を取得している場合と未取得の場合で、手続方法が異なります。JPRSへ提出する必要書類も異なりますので、別途ご相談ください。また、合併前の市区町村で新ドメイン名を取得した場合は、必ず合併後に、新市区町村の組織名に変更するドメイン情報登録内容変更のお申し込みを行ってください。

08公立の教育ネットワーク(複数のED登録対象組織をまとめるもの)のドメイン取得方法は?

08JPRSおよび弊社(OCN)への提出書類として下記の書類が必要となります。
「EDドメイン名登録承認書」に教育長の捺印をお願いします。

09登記簿謄本等の証明書がない組織の名称が変更されている場合には、証明書としてどのようなものを提出すればいいですか。

09学校名が変更になっている場合は、それが判る認可書の写し、パンフレット等が必要です。
また、地方公共団体等は官報の提出を求められる事があります。(JPRSで確認できないものについて)
なお、組織の形態によっては特異なケースも想定されますため、上記は一般例としてお考えください。
株式会社、有限会社等(CO.JPを取得されている組織)については、必ず登記簿謄本(発効日から3カ月以内の正本)での確認できるものを提出していただく必要があります。確認できない場合は、ドメイン名移転による申請となりますので注意ください。

10印鑑証明書がない組織が記載変更(ドメイン変更・廃止)で提出する書類はなんですか。

10

印鑑証明書の提出は不要ですがJPRSに郵送する書類の代表者名には、ドメイン情報の組織名の「組織の長」の氏名をご記入ください。また、代表者印は、「組織の長」の公印(職印)を押捺ください。
(例)

• 学校の場合
  代表者 ･･･ 学校長 ： 代表者印 ･･･ 学校長の公印(職印)
• 地方公共団体の場合
  代表者 ･･･ 組織の長 ： 代表者印 ･･･ 組織の長の公印(職印)

11OCNで、ドメイン名のみ取得できるサービスはありますか?

11OCNではドメイン名のみ取得するサービスは提供しておりません。
NTTコミュニケーションズの提供しております、「ドメイン登録サービス」にて、ドメイン名のみ取得するサービスがございますので、下記URLをご参照いただけますようお願いします。
URL：http://www.nttdomain.com/

12ドメイン登録料には、初年度のドメイン更新料は含まれていますか?

12はい、含まれております。

13OCNで代行取得したJPドメイン(属性型・地域型JPドメイン、汎用JPドメイン)について、2年目以降に発生するドメイン更新料はいつ請求されますか?

13JPドメインの場合は、有効期限月の翌月に届く通常のご利用料金に加算して請求します。

14現在契約しているサービスで利用しているすべてのドメインを確認したいのですが?

14こちらの「対象ドメインの確認について」より、申請ください。

15OCNサービスの廃止申込書を提出しました。契約で使用していた独自ドメインについても廃止となりますか?

15

ドメインについては、別途お手続きが必要となります。
ご利用予定の無い場合にはドメインの廃止手続きを、引き続きご利用予定の場合には他社へ指定事業者変更のお手続きが必要となります。

OCN契約の廃止日から一定期間経過してもお手続きいただけない場合には、IP通信網サービス契約約款に基づきOCNから該当ドメインの廃止処理を実施させていただきます。ドメイン廃止により生じた損害につきましては、一切の責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

16OCNで代行申請(取得)・管理できるドメインに制限はありますか?

16 OCNでドメイン代行申請時のドメイン登録者名義は、OCN契約名義と同一の申込のみ代行申請します。新規取得／管理できるgTLD(.com/.net/.org)は、1つのみとなります。
属性型ドメインは、JPRSの規則により「1組織1ドメイン名の原則」となり、1つのみとなります。
汎用JPドメインの取得については数の制限はありません。
また日本語JPドメインは、取得できません。

詳細なドメインに関する申請登録条件については、以下のページをご確認ください。

ドメイン名の新規取得について

JPドメイン(属性型・地域型・汎用型)について

17すでに会社で属性ドメインを取得済みですが、もう一つ属性ドメインを登録することは可能ですか?

17「1組織1ドメイン名の原則」というJPRSの規則により登録はできません。
新たに登録する場合はドメイン名変更申請にて登録することになります。
また、汎用ドメインは登録可能です。

18属性型・地域型JPドメインのドメイン名変更申請をした場合、変更前のドメイン名は併用できませんか?

18併用できます。
ドメイン名の変更が承認され新ドメイン名が割り当てられてから6カ月間の併用期間が認められています。
ただし、変更前のドメイン名のネームサーバーを削除した場合は移行が完了したとみなされ、変更前のドメイン名は利用できなくなりますので注意が必要です。

19JPドメイン(属性型・地域型)申請の場合、登録担当者と技術連絡担当者はドメイン名の登録申請組織に属する者でなくてはなりませんか?

19登録担当者：
　登録組織に所属する方を選出してください。
　ドメイン名の登録・運用に対して責任を負う担当者にあたります。
技術連絡担当者：
　登録組織に所属する方でなくてもかまいません。
　そのドメイン名のネットワーク的な障害発生時等の連絡先担当者にあたります。

20GO.JPドメインの登録資格を教えてください。

20

日本国の政府機関(1)、特殊法人(2)(特殊会社を除く)、独立行政法人(2)

1

日本国の政府機関は、1つの組織で2つ以上のGO.JPドメイン名を登録する事ができます。

2

特殊法人および独立行政法人はGO.JPドメイン名、OR.JPドメイン名のいずれかを選択することができます。

21OCNで代行取得したJPドメイン(汎用)登録者番号(REG-XX-XXXX-XXXX)が不明です。

21ドメイン名の代行登録完了後、OCNより郵送にてご案内しています「JPドメイン登録のご案内」に登録者番号が記載されておりますので、ご確認ください。
(OCNサービスと一緒にお申し込みされた場合は、「ご利用内容のご案内」に同封されています)
上記を紛失された場合には、お問い合わせをご確認ください。

22他社で代行取得したJPドメイン(汎用)登録者番号(REG-XX-XXXX-XXXX)がわからなくなったので教えてください。

22ドメインを取得した管理指定事業者へお問い合わせください。

23汎用JPドメイン名の公開連絡窓口情報の[Web Page]に何を登録するのですか?

23登録者に連絡が取れる構成となっている「http://」または「https://」で始まるURLをご記入ください。

gTLD(.com/.net/.orgドメイン)について

24OCNより代行取得したgTLD(.com/.net/.org)の登録内容を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

24ドメインマネージャからログインし変更ができます。
ただし、登録者名と登録者住所の変更は、別途手続きが必要です。

25パスワードがわからなくなり、「ドメインマネージャ」へログインできません。どうすればよいですか?

25

下記の情報を記載のうえ、「changeword@nttdomain.com」までメールにてご連絡ください。
該当ドメインに登録されている管理担当者の電子メールにパスワードを再発行します。
上記、管理担当者の電子メールについてはドメイン情報のAdmin Emailの電子メールをご確認ください。
メール標題：　パスワード再発行申請
メール本文：

• OCNお客さま番号
• OCNご契約者名
• ご登録のドメイン名
• ご登録のドメイン管理担当者の電子メール
• お問い合わせ内容：パスワード再発行申請

26OCNより代行取得したgTLD(.com/.net/.org)を他のレジストラへ移転する場合、どのような手続きが必要ですか?

26お客さまから移転先レジストラへ手続きを行っていただく必要があります。
移転先レジストラから Auth Code(オースコード)やその他のコードを求められた場合には、「Authコード、その他キーの発行」より申請してください。

ドメイン名廃止申請手続きについて

27JPドメイン(属性型・地域型・汎用)を廃止しますが、ドメイン名取得時の代表者と現在の代表者が代わっています。「JPドメイン名廃止届」の代表者名にはどちらの代表者名を記入すればよいのですか?

27現在の代表者名をご記入ください。

28JPドメイン(属性型・地域型・汎用)<指定事業者=OCN>を廃止したいのですが、次年度のドメイン更新料が発生しないようにするには、いつまでに廃止手続きをすればよいのですか?

28

ドメイン名の有効期限日までにドメイン名の廃止手続きが完了していれば更新料は発生いたしません。
ドメイン名の廃止手続きには、必要書類が揃ってから2週間必要となります。手続き中に有効期限を迎えた場合も自動的に更新されてしまいますので、余裕をもって手続きを行ってください。

ドメインの有効期限の確認方法は以下の通りです。

<確認方法>
JPRSのWhois(http://whois.jprs.jp/)でドメイン名を入力した検索結果の下記項目にて確認できます。

• 属性・地域JPドメイン -> [状態]項目のカッコ内に表記
• 汎用JPドメイン　　　　-> [有効期限] 項目に表記

29法人名義のドメイン名を廃止したいのですが、法務局で印鑑証明の発行が不可能な状態です。
(清算中/閉鎖/解散など)どうすればいいですか?

29ドメインの廃止手続きについて、JPRSへ相談しますので、法人の現在の状況をできるだけ詳しくお書きいただき、ご相談ください。

30JPドメイン(属性型・地域型･汎用)利用で指定事業者を他社からOCNへ変更する場合、どのくらいの日数が掛かりますか?

30JPドメイン名指定事業者変更申込票受領後、内容確認を含め最大2週間程度かかる場合があります。
なお、現在の指定事業者へもあらかじめOCNへ指定事業者変更をする旨の手続き(ご連絡)をしていただければ、よりスムーズに進められます。
ただし、申請を実施しても現在の指定事業者が変更を承諾しなかった場合は、この限りではありません。

31現在、JPドメイン(属性型・地域型･汎用)の指定事業者を他社からOCNへ変更手続き中(または検討中)ですが、ドメインの有効期限が近づいています。
どちらの指定事業者からドメイン更新料を請求されるのですか?

31ドメインの有効期限日の翌日が更新日となり、更新日に指定事業者となっている業者へ、JPRSからドメイン更新料の請求がされます。
OCNでは、この更新日に指定事業者がOCNとなっている場合に、お客さまへドメイン更新料の請求をさせていただきます。
そのため、他社からOCNへの指定事業者変更手続き中に他社で更新日を迎えた場合は、OCNからドメイン更新料の請求をいたしませんが、更新日までに指定事業者変更が完了し、OCNとなった場合はOCNから請求させていただきます。
有効期限の確認方法については、料金についてをご参照ください。

32現在、JPドメイン(属性型・地域型･汎用)の指定事業者をOCNから他社へ変更手続き中(または検討中)ですが、ドメインの有効期限が近づいています。
どちらの指定事業者からドメイン更新料を請求されるのですか?

32ドメインの有効期限日の翌日が更新日となり、更新日に指定事業者となっている業者へ、JPRSからドメイン更新料の請求がされます。
OCNでは、この更新日に指定事業者がOCNとなっている場合に、お客さまへドメイン更新料の請求をさせていただきます。
そのため、OCNから他社への指定事業者変更手続き中にOCNで更新日を迎えた場合は、OCNからドメイン更新料の請求をさせていただきます。
有効期限の確認方法については、料金についてをご参照ください。

33JPドメイン(属性型・地域型･汎用)利用の場合に、ドメイン情報のネームサーバー切替ができない曜日等はありますか?

33

はい、あります。
JPRSメンテナンス日(1)および書面にてOCNでネームサーバー申請を行う場合、OCN営業日以外(土・日・祝日)の切替日指定は、お受けしておりません。

1

JPRSメンテナンス日については、汎用/属性型・地域型JPドメイン名サービス停止スケジュールをご確認願います。
上記のJPRSメンテナンス日以外に臨時のメンテナンスを行う場合がありますので、ご注意願います。

なお、お客さまより弊社カスタマーサポートデスクを利用しネームサーバー申請を行う場合には、OCN営業日以外(土・日・祝日)の切替日指定は可能です。

カスタマーサポートデスク

34JPRSへネームサーバー登録申請をしてからどのくらいの時間で、JPRSのDNSサーバーに設定されますか?

34申請がJPRSで受理されてから15分程でJPRSのDNSサーバーに設定されます。ただし、古いDNSの情報を持ったDNSサーバーがインターネット上に存在する可能性があると、webやメールの通信ができない場合もあります。

35「管理者連絡窓口」・「技術連絡担当者」に申請組織と異なる組織の人を登録することは可能ですか?

35「管理者連絡窓口」については、申請組織を代表し当該ネットワークに責任を持つ担当者となります。「技術連絡担当者」については、日常的な運用について責任を持つ担当者となりますが、当該組織以外の人でも可能です。

36「管理者連絡窓口」・「技術連絡担当者」に複数名の登録は可能ですか?

36「管理者連絡窓口」は1名のみですが、「技術連絡担当者」は複数登録が可能です。

37「管理者連絡窓口」・「技術連絡担当者」の電話番号は携帯・PHS番号の登録でも可能ですか。

37登録可能です。

38「ネットワーク名」の文字列、文字数に制限はありますか?

3812文字以内の英数字・ハイフンのみとなっています。
なお、先頭・末尾にハイフンの使用はできません。また、英字は大文字での登録になります。

39「ネットワーク名」に、過去に割当を受けているアドレスと同じ名前での登録は可能ですか?

39同じ「ネットワーク名」での登録は可能です。

40ネットワーク情報の記載内容変更の際、印鑑証明書等の書類は必要でしょうか?

40IPアドレスの譲渡は禁止されているため、組織名を変更する際には、その変更が改称に当たるのか否かを確認するため、登記簿謄本などの公的証明書(写しでも構いません)のご提出を求める場合があります。

41通知アドレスの複数登録は可能ですか?

41可能です。

42ネットワーク情報にもネームサーバーの登録申請は必要ですか?

42必要なケースとそうでないケースがあります。
/24以上の登録を行った場合は、JPNICのDNSサーバーにDNSの逆引きのためのネームサーバーを登録することができます。
/24より小さい登録の場合は、ネームサーバーの登録は不要で、OCNのDNSサーバーで登録します。

43セカンダリDNS転送開始の依頼は、土・日に対応可能ですか?

43土日祝は弊社営業時間外となっており、動作確認については営業日にご対応させて頂いております。

44回線移行時のセカンダリDNSの扱いはどうなりますか?

44IPアドレスが引き継ぎになる場合は、弊社セカンダリDNSサーバーの設定は変わりませんので、継続してご利用いただけます。
また、IPアドレスが変更になる場合は、新規ご契約回線のご利用開始に伴い弊社セカンダリDNSサーバーの設定が変更されるため、「セカンダリDNSサーバー動作確認」のご依頼を頂き、ゾーン転送の正常性が確認されるまでは、セカンダリDNSサーバーはご利用いただけない状態となります。

45セカンダリDNS転送開始は依頼が必要ですか?

45はい、必要です。
セカンダリDNSへの転送の可否を確認してから設定を有効にします。